Account Coördinator

Ga jij een actieve bijdrage leveren aan de verdere groei en het internationale succes van Onetrail? Met onze cutting edge technologie bouwen we de nieuwste toepassingen en oplossingen voor berichtenuitwisseling, data-integratie en data-analyse. Ter uitbreiding van ons sales- en marketingteam zijn we per direct op zoek naar een Account Coördinator.

Wie zoeken we?

Verschillende grote retailers in Nederland, België en de United Kingdom maken succesvol gebruik van ons Trading Partner Network. Dankzij deze oplossing kunnen zij per maand tientallen leveranciers aansluiten op een geautomatiseerde inkoopstroom en duizenden orderberichten per dag verwerken. Om dit succes verder uit te breiden focussen wij onze marketing- en salesactiviteiten volledig op de retail en IT-branche binnen Europa.

Wij zoeken een Account Coördinator die bij voorkeur al enige stage of werkervaring heeft opgedaan in een ondersteunende commerciële business to business-functie. Je hebt al enige ervaring met het proactief benaderen van warme leads en doorziet onze oplossingen snel. Je bent technisch onderlegd en relevante sales ervaring bij distributeurs, fabrikanten of resellers is een absolute pré.

Je haalt energie uit het gezamenlijk binnenhalen van een deal maar zeker ook uit de weg daarnaartoe en de salesactiviteiten die je daarbij ontplooit. Je bent een communicatief vaardige en klantgerichte collega. Je bent overtuigend in jouw communicatie en kan goed samenwerken met jouw directe collega’s.

Wat ga je doen?

Een actieve bijdrage leveren aan de omzetgroei van Onetrail binnen de gedefinieerde salestargets. Naast het ondersteunen van de salesafdeling, ga je fabrikanten die gebruikmaken van onze applicaties proactief benaderen met mogelijkheid om tegen een kleine meerprijs per maand het werken aanzienlijk te vereenvoudigen.

Je ondersteunt de accountmanagers in de buitendienst om gezamenlijk de klanttevredenheid te borgen. Je beantwoordt vragen van klanten en prospects tijdig en correct waarbij je ze ook op de hoogte houdt van de opvolging. Je werkt secuur, houdt overzicht en administreert jouw werkzaamheden in Exact Synergy.

De verdeling tussen het actief opvolgen van “warme” leads en overige werkzaamheden is grofweg fifty – fifty verdeeld over de werkweek.

Takenpakket

• Pro-actieve opvolging inkomende leads en benaderen van je eigen prospectlist;
• Signaleren verkoopmogelijkheden en aandragen binnen het team;
• Accountmanagement van nieuwe en bestaande klanten met als doel het behalen van meer omzet en het behouden en verbeteren van de klanttevredenheid;
• Uitbreiding van omzet binnen de gedefinieerde Onetrail sales targets;
• Actieve monitoring van de opvolging en klanttevredenheid binnen je klantenbestand;
• Monitoring van het after-sales oplevertraject met de daarbij behorende communicatie naar de klant;
• Administratieve verwerking van sales gerelateerde opvolging, zoals forecasting, contracten, PID’s, archivering en het onderhouden van Synergy.