Account manager
| Branche | reclame, marketing en promotie |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Rotterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Ruwer |
| Contactpersoon |
Ruwer +31 20 423 5005 |
Informatie
Onze klant krijgt wekelijks veel nieuwe aanvragen van bedrijven via de website én ze hebben een mooi bestaand klantenportfolio met veel potentie. De rol van de accountmanager is om de bedrijven die nog geen klant van hun zijn zodanig te enthousiasmeren dat ze een eerste opdracht bij hun neerleggen. Daarnaast is het belangrijk om bestaande klanten door een goede service en eigen sales- en accountplannen verder uit te bouwen en tevreden te houden zodat deze met regelmaat zaken blijft doen met dit creatieve bureau dat gespecialiseerd is in het maken van presentaties in de breedste zin van het woord.
- Voor elke inkomende aanvraag dient te worden aangestuurd op een (fysieke of digitale) afspraak. Tijdens deze afspraak de wensen en behoeften van de klant inventariseren en hen vervolgens inspireren met voorbeeldmateriaal en steekhoudende adviezen. Dit alles vanuit onze gezamenlijke visie op presenteren via powerpoint. De verwachting is dat je tussen de 5-8 afspraken per week zult hebben.
- Na de afspraak is het van belang dat je een goede en professionele begroting kunt opstellen en toelichten, zodat zowel voor de klant als (na akkoord) je collega's de verwachtingen goed zijn afgestemd.
- Samenwerking met je collega account- en project managers: Dit betreft het door-vertalen van de wens van de klant naar je team. Hierbij is het van belang dat je goed kunt uitleggen wat de verwachting van de klant is en een inschatting kan maken van hoeveel tijd hiervoor van welke afdeling nodig is.
- Voor het maken van een presentatie heb je content (tekst en beeld). Als de klant hier niet uitkomt is het aan jou de taak om hierbij te helpen. Dit kan door middel van een brainstormsessie volgens een gestandaardiseerde aanpak die door jou wordt uitgewerkt in een contentdocument.
- Naast het opvolgen van binnenkomende leads wordt van je verwacht dat je proactief nadenkt over en bezig bent met hoe je het beste de services van het bedrijf kan verkopen aan zowel (nog) niet klanten als bestaande (koude, lauwe en warme) klanten.
Omschrijving
Onze klant krijgt wekelijks veel nieuwe aanvragen van bedrijven via de website én ze hebben een mooi bestaand klantenportfolio met veel potentie. De rol van de accountmanager is om de bedrijven die nog geen klant van hun zijn zodanig te enthousiasmeren dat ze een eerste opdracht bij hun neerleggen. Daarnaast is het belangrijk om bestaande klanten door een goede service en eigen sales- en accountplannen verder uit te bouwen en tevreden te houden zodat deze met regelmaat zaken blijft doen met dit creatieve bureau dat gespecialiseerd is in het maken van presentaties in de breedste zin van het woord.
- Voor elke inkomende aanvraag dient te worden aangestuurd op een (fysieke of digitale) afspraak. Tijdens deze afspraak de wensen en behoeften van de klant inventariseren en hen vervolgens inspireren met voorbeeldmateriaal en steekhoudende adviezen. Dit alles vanuit onze gezamenlijke visie op presenteren via powerpoint. De verwachting is dat je tussen de 5-8 afspraken per week zult hebben.
- Na de afspraak is het van belang dat je een goede en professionele begroting kunt opstellen en toelichten, zodat zowel voor de klant als (na akkoord) je collega's de verwachtingen goed zijn afgestemd.
- Samenwerking met je collega account- en project managers: Dit betreft het door-vertalen van de wens van de klant naar je team. Hierbij is het van belang dat je goed kunt uitleggen wat de verwachting van de klant is en een inschatting kan maken van hoeveel tijd hiervoor van welke afdeling nodig is.
- Voor het maken van een presentatie heb je content (tekst en beeld). Als de klant hier niet uitkomt is het aan jou de taak om hierbij te helpen. Dit kan door middel van een brainstormsessie volgens een gestandaardiseerde aanpak die door jou wordt uitgewerkt in een contentdocument.
- Naast het opvolgen van binnenkomende leads wordt van je verwacht dat je proactief nadenkt over en bezig bent met hoe je het beste de services van het bedrijf kan verkopen aan zowel (nog) niet klanten als bestaande (koude, lauwe en warme) klanten.
Functie eisen
- HBO denk- en werkniveau
- Een achtergrond in communicatie en ervaring als accountmanager in de bureauwereld (design, reclame)
- Woonachtig in omgeving Rotterdam
- Beheersing MS Office & Engelse taal is een pré
- Je bent resultaat gericht en targets ervaar je als motiverend
- Je bent informeel en klantgericht
- Je bent collegiaal en een teamplayer
Arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform salaris, een leaseauto, telefoonvergoeding en laptop in bruikleen
