Adviseur Telecom
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Annabel van Leeuwen 0889687231 |
Informatie
Ben jij een verantwoordelijke en initiatiefrijke klantexpert op het gebied van Telecom met een goede dosis humor? Als Adviseur Telecom kan jij 28-36 uur per week aan de slag voor € 10,50 bruto per uur!
Als Adviseur Telecom bij T-Mobile in Arnhem ben jij verantwoordelijk voor het leveren van excellente service richting particuliere klanten. Jij bent het aanspreekpunt voor beheerders, contactpersonen en eindgebruikers voor alle servicegerichte vragen. Hoe? Simpel! Vanaf het moment dat de klant inbelt, ben jij diegene die ervoor zorgt dat de klant zich gehoord voelt en excellente service ervaart. Jij analyseert de klantvraag en onderneemt alle acties die benodigd zijn om de klantvraag in één keer goed af te handelen. Zo kan het zijn dat je in het ene gesprek de klant helpt met een incassovraag om vervolgens in een volgend gesprek de klant te adviseren over extra waardevolle producten en diensten.
Omschrijving
Ben jij een verantwoordelijke en initiatiefrijke klantexpert op het gebied van Telecom met een goede dosis humor? Als Adviseur Telecom kan jij 28-36 uur per week aan de slag voor € 10,50 bruto per uur!
Als Adviseur Telecom bij T-Mobile in Arnhem ben jij verantwoordelijk voor het leveren van excellente service richting particuliere klanten. Jij bent het aanspreekpunt voor beheerders, contactpersonen en eindgebruikers voor alle servicegerichte vragen. Hoe? Simpel! Vanaf het moment dat de klant inbelt, ben jij diegene die ervoor zorgt dat de klant zich gehoord voelt en excellente service ervaart. Jij analyseert de klantvraag en onderneemt alle acties die benodigd zijn om de klantvraag in één keer goed af te handelen. Zo kan het zijn dat je in het ene gesprek de klant helpt met een incassovraag om vervolgens in een volgend gesprek de klant te adviseren over extra waardevolle producten en diensten.
Functie eisen
- Jij hebt affiniteit met de telecombranche;
- Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Jij bent zelfredzaam, neemt initiatief en neemt verantwoordelijkheid;
- Jij hebt ervaring in klantcontact met voorkeur in de telecom.
