Allround ICT Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Nuenen, Nuenen, Gerwen en Nederwetten |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Veldsink Groep BV |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als ICT medewerker ga jij geen uitdaging uit de weg! Jij bekijkt een ICT probleem vanuit meerdere invalshoeken en vindt het leuk om de meest passende oplossing aan te bieden. Kom je er niet direct uit, dan werk je samen met je collega’s scenario’s uit. Hierdoor blijf jij jezelf, als professional, ontwikkelen en maak je de afdeling steeds een stukje beter. En de klant steeds blijer.
Jouw Job
Je komt te werken in een (h)echt gezellig team op onze afdeling ICT Services waar hard werken samen gaat met samenwerken. We werken met een ticket-systeem. Jij bent, samen met je teamleden in de regie welke ticket “prioriteit” heeft en in de verdeling van jullie werk. Je werkt procesmatig aan de hand van de beschreven kaders en standaardbeschrijvingen. Denk hierbij aan ITIL, SLA, Wiki enzovoort.
Daarnaast help je jouw collega’s om de “omgeving” verder te innoveren en breng je verbeteringen aan in alles wat we samen doen. Denk hierbij aan de ondersteuning van processen, de beveiliging en het samenwerken op zich. Als je kansen pakt, krijg je bij ons ook daadwerkelijk de ruimte.
Groei met ons mee
Je handelt incidenten af en ondersteunt de eindgebruikers via de telefoon, e-mail of instant messaging. Met de door jou voorgestelde proces- en systeemverbeteringen ga je aan de slag. Hierdoor verbeter je zowel jouw eigen kennis als de service naar de eindgebruikers. Daarnaast ben je bezig met het onderhouden van de beveiliging van ons eigen ICT netwerk. Ook stel je testprocedures op (die je ook mag uitvoeren). Je beheert, maar onderhoudt ook de informatiesystemen. En wil je nog deelnemen aan ICT-projecten? Dat kan.
Omschrijving
Als ICT medewerker ga jij geen uitdaging uit de weg! Jij bekijkt een ICT probleem vanuit meerdere invalshoeken en vindt het leuk om de meest passende oplossing aan te bieden. Kom je er niet direct uit, dan werk je samen met je collega’s scenario’s uit. Hierdoor blijf jij jezelf, als professional, ontwikkelen en maak je de afdeling steeds een stukje beter. En de klant steeds blijer.
Jouw Job
Je komt te werken in een (h)echt gezellig team op onze afdeling ICT Services waar hard werken samen gaat met samenwerken. We werken met een ticket-systeem. Jij bent, samen met je teamleden in de regie welke ticket “prioriteit” heeft en in de verdeling van jullie werk. Je werkt procesmatig aan de hand van de beschreven kaders en standaardbeschrijvingen. Denk hierbij aan ITIL, SLA, Wiki enzovoort.
Daarnaast help je jouw collega’s om de “omgeving” verder te innoveren en breng je verbeteringen aan in alles wat we samen doen. Denk hierbij aan de ondersteuning van processen, de beveiliging en het samenwerken op zich. Als je kansen pakt, krijg je bij ons ook daadwerkelijk de ruimte.
Groei met ons mee
Je handelt incidenten af en ondersteunt de eindgebruikers via de telefoon, e-mail of instant messaging. Met de door jou voorgestelde proces- en systeemverbeteringen ga je aan de slag. Hierdoor verbeter je zowel jouw eigen kennis als de service naar de eindgebruikers. Daarnaast ben je bezig met het onderhouden van de beveiliging van ons eigen ICT netwerk. Ook stel je testprocedures op (die je ook mag uitvoeren). Je beheert, maar onderhoudt ook de informatiesystemen. En wil je nog deelnemen aan ICT-projecten? Dat kan.
Functie eisen
Wat maakt jou die unieke collega?
Je organiseert je eigen werkzaamheden. Je bent analytisch en nauwkeurig. En werkt graag in een omgeving, waar jouw inbreng gestimuleerd en gehoord wordt. Daarnaast vindt je het ook normaal dat sommige zaken strak(ker) geregeld zijn. Je bent in staat de regie te nemen en toont eigenaarschap. Daarnaast weet jij wat samenwerken is en herken jij jezelf in meerdere van de onderstaande kenmerken:
- Je beschikt over een afgeronde mbo - of hbo opleiding;
- Je hebt sterke affiniteit met IT en de bijbehorende werkzaamheden;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
- Je hebt kennis van hard- en software, netwerken, protocollen, switches, routers en firewalls;
- Je hebt kennis van beheermethoden en -technieken, bij voorkeur ITIL;
- Je hebt ervaring met Terminal Server omgevingen en VoIP;
- Je hebt gedegen kennis van Windows omgevingen en MS-Office producten;
- Je weet je weg te vinden binnen Microsoft Office365.
