Allround ICT Servicedesk Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Venlo |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Ace Service Group |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Vacature Allround ICT Servicedesk Medewerker - Venlo - Limburg- 40 uur per week
Voor onze opdrachtgever uit Venlo zijn we per 07-12-2020 op zoek naar een Allround ICT Servicedesk Medewerker voor 40 uur per week. Het betreft een functie tot in eerste instantie 28-02-2021 met optie op verlenging van 3x12 maanden. Reageren op deze vacature kan tot en met uiterlijk 30-11-2020.
Taken binnen deze functie
- Registreren, beoordelen en oplossen van meldingen binnen de afgesproken dienstverlening;
- Je werkt mee vanuit de ICT Servicedesk. (1e, 2e en/of 3e lijns ondersteuning) gecombineerd met enkele deel-rojecten en/of je afstudeeropdracht.
- Samen met je collega’s een optimale dienstverlening organiseren;
- Bijdragen aan de ontwikkeling van standaarden;
- Bijdragen leveren aan verdere automatisering en optimalisatie van processen;
- Ondersteunen van systeemgebruikers;
- Behandelen en afhandelen incidentmeldingen;
- Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen.
We zoeken ICT Servicedesk Medewerkers die direct inzetbaar zijn, expertise inbrengen en dus niet op de inhoud van de werkzaamheden ingewerkt hoeft te worden.
- Service verlenend en flexibel;
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- Analytisch vermogen en accuratesse;
- Gedreven om zaken uit te zoeken, je bent creatief en neemt initiatief;
- Vermogen om eigen planning te beoordelen en te realiseren;
- Enthousiaste, resultaatgerichte en gedreven attitude: kandidaten zijn verder in staat om snel te schakelen tussen de verschillende belangen van gebruikers;
- Een functie bij onze opdrachtgever als Allround ICT Servicedesk Medewerker voor 40 uur per week tot en met in eerste instantie 28-02-2021.
- Verlenging van de opdracht is na deze datum mogelijk.
- Arbeidsvoorwaarden conform de cao van onze opdrachtgever.
- Indien van toepassing een reiskostenvergoeding op basis van OV of eigen vervoer.
- Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding richting ICT;
- Je hebt recente werkervaring met het werken met servicedesk werkzaamheden o.a. Office365 (basis en beheer), TOPDesk, Citrix en Active Directory;
- Je hebt aantoonbare kennis van Office365 (basis en beheer).
Ben jij de Allround ICT Servicedesk Medewerker die wij zoeken? Laat dan jouw gegevens en cv achter via de sollicitatiebutton! Heb je vragen over deze vacature? Bel ons dan gerust! We zijn bereikbaar op ons algemene telefoonnummer 085 060 6095. Het rechtstreekse telefoonnummer van onze recruiter voor deze vacature is 06 1939 0691.
Let op! Reageren op deze vacature kan tot en met uiterlijk 30-11-2020.
Omschrijving
Vacature Allround ICT Servicedesk Medewerker - Venlo - Limburg- 40 uur per week
Voor onze opdrachtgever uit Venlo zijn we per 07-12-2020 op zoek naar een Allround ICT Servicedesk Medewerker voor 40 uur per week. Het betreft een functie tot in eerste instantie 28-02-2021 met optie op verlenging van 3x12 maanden. Reageren op deze vacature kan tot en met uiterlijk 30-11-2020.
Taken binnen deze functie
- Registreren, beoordelen en oplossen van meldingen binnen de afgesproken dienstverlening;
- Je werkt mee vanuit de ICT Servicedesk. (1e, 2e en/of 3e lijns ondersteuning) gecombineerd met enkele deel-rojecten en/of je afstudeeropdracht.
- Samen met je collega’s een optimale dienstverlening organiseren;
- Bijdragen aan de ontwikkeling van standaarden;
- Bijdragen leveren aan verdere automatisering en optimalisatie van processen;
- Ondersteunen van systeemgebruikers;
- Behandelen en afhandelen incidentmeldingen;
- Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen.
We zoeken ICT Servicedesk Medewerkers die direct inzetbaar zijn, expertise inbrengen en dus niet op de inhoud van de werkzaamheden ingewerkt hoeft te worden.
- Service verlenend en flexibel;
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- Analytisch vermogen en accuratesse;
- Gedreven om zaken uit te zoeken, je bent creatief en neemt initiatief;
- Vermogen om eigen planning te beoordelen en te realiseren;
- Enthousiaste, resultaatgerichte en gedreven attitude: kandidaten zijn verder in staat om snel te schakelen tussen de verschillende belangen van gebruikers;
- Een functie bij onze opdrachtgever als Allround ICT Servicedesk Medewerker voor 40 uur per week tot en met in eerste instantie 28-02-2021.
- Verlenging van de opdracht is na deze datum mogelijk.
- Arbeidsvoorwaarden conform de cao van onze opdrachtgever.
- Indien van toepassing een reiskostenvergoeding op basis van OV of eigen vervoer.
- Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding richting ICT;
- Je hebt recente werkervaring met het werken met servicedesk werkzaamheden o.a. Office365 (basis en beheer), TOPDesk, Citrix en Active Directory;
- Je hebt aantoonbare kennis van Office365 (basis en beheer).
Ben jij de Allround ICT Servicedesk Medewerker die wij zoeken? Laat dan jouw gegevens en cv achter via de sollicitatiebutton! Heb je vragen over deze vacature? Bel ons dan gerust! We zijn bereikbaar op ons algemene telefoonnummer 085 060 6095. Het rechtstreekse telefoonnummer van onze recruiter voor deze vacature is 06 1939 0691.
Let op! Reageren op deze vacature kan tot en met uiterlijk 30-11-2020.
