Applicatie Support Consultant (ERP)
Branche | Zie onder |
Dienstverband | Zie onder |
Uren | Zie onder |
Locatie | Amersfoort |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Contactpersoon |
Maykel Korndewal +31334779337 |
Informatie
Als Applicatie Support Consultant kom je te werken binnen het beheerteam dat momenteel uit 22 collega’s bestaat. Het team is onderverdeeld in System Engineers, Applicatie Support Consultants en Support Medewerkers. Binnen het team ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, reproduceren en verhelpen van complexe problemen in relatie tot het ERP-Systeem.
Jouw analytische vermogen wordt op de proef gesteld dankzij de verschillende klantomgevingen met ieder hun eigen uitdaging. De ontwikkelde ERP-Systemen zijn modulair opgebouwd maar kunnen on-premise draaien of als SaaS oplossing afgenomen worden. Je houdt bij de analyse van problemen dan ook rekening met de klant specifieke inrichting en koppelingen met andere systemen.
Als Applicatie Support Consultant lever je geen gebruikersondersteuning maar werk je wel veel samen met interne collega’s en de IT-teams van klanten. Je krijgt te maken met problemen in bijvoorbeeld koppelingen, batches en rapportages. Je analyseert performance issues en ondersteunt bij de installatie van patches en updates.
Je wordt on-the-job opgeleid waarbij je naast de beschikking over een testomgeving en duidelijke documentatie kan rekenen op ondersteuning van ervaren collega’s. Je wordt uitgedaagd om steeds complexere werkzaamheden op te pakken en zal daarnaast ook veel kennis opdoen van de achterliggende systemen en koppelingen.
Omschrijving
Als Applicatie Support Consultant kom je te werken binnen het beheerteam dat momenteel uit 22 collega’s bestaat. Het team is onderverdeeld in System Engineers, Applicatie Support Consultants en Support Medewerkers. Binnen het team ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, reproduceren en verhelpen van complexe problemen in relatie tot het ERP-Systeem.
Jouw analytische vermogen wordt op de proef gesteld dankzij de verschillende klantomgevingen met ieder hun eigen uitdaging. De ontwikkelde ERP-Systemen zijn modulair opgebouwd maar kunnen on-premise draaien of als SaaS oplossing afgenomen worden. Je houdt bij de analyse van problemen dan ook rekening met de klant specifieke inrichting en koppelingen met andere systemen.
Als Applicatie Support Consultant lever je geen gebruikersondersteuning maar werk je wel veel samen met interne collega’s en de IT-teams van klanten. Je krijgt te maken met problemen in bijvoorbeeld koppelingen, batches en rapportages. Je analyseert performance issues en ondersteunt bij de installatie van patches en updates.
Je wordt on-the-job opgeleid waarbij je naast de beschikking over een testomgeving en duidelijke documentatie kan rekenen op ondersteuning van ervaren collega’s. Je wordt uitgedaagd om steeds complexere werkzaamheden op te pakken en zal daarnaast ook veel kennis opdoen van de achterliggende systemen en koppelingen.