12 nov 2020
Bijzonder Beheer Specialist Hypotheken bij de Volksbank in Utrecht
| Branches |
banken en verzekeringen Organisatie en advies zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie |
De Meern, Utrecht |
| Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
| Contactpersoon |
Evelien Kramer 06-20700591 |
Informatie
Functieomschrijving
Ben jij een stevige persoonlijkheid, die goed meedenkt en niet bang is om zijn/haar mening te geven? Kan je snel schakelen, ben je klantgericht en kun je helder communiceren?
Dan zoek wij jou!
Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:
Als medewerker Bijzonder Beheer behandel je zelfstandig (complexe) bijzonder beheer dossiers en neem je binnen de beleidskaders zelfstandig besluiten over behandelstrategie en voert deze uit. Je schakelt proactief met o.a. makelaars/taxateurs, gerechtsdeurwaarders, recherchebureaus, advocaten, bewindvoerders, curatoren en notarissen.
Je werkzaamheden:
Competenties
Onze opdrachtgever is een bank die er ook is voor haar klanten in moeilijke tijden. Van de medewerkers van het Service Center Bijzonder Beheer wordt verwacht dat ze met persoonlijke aandacht klanten helpen financieel gezond(er) te worden. Daarbij is inlevingsvermogen een belangrijke competentie.
Ben jij een stevige persoonlijkheid, die goed meedenkt en niet bang is om zijn/haar mening te geven? Kan je snel schakelen, ben je klantgericht en kun je helder communiceren?
Dan zoek wij jou!
Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:
Als medewerker Bijzonder Beheer behandel je zelfstandig (complexe) bijzonder beheer dossiers en neem je binnen de beleidskaders zelfstandig besluiten over behandelstrategie en voert deze uit. Je schakelt proactief met o.a. makelaars/taxateurs, gerechtsdeurwaarders, recherchebureaus, advocaten, bewindvoerders, curatoren en notarissen.
Je werkzaamheden:
- Zelfstandig behandelen van verkoop dossiers en restschuld dossiers,, neemt in overleg besluiten over behandelstrategie en voert deze uit;.
- Je bent verantwoordelijk voor de onderhandelingen met klanten betreffende de restschuld na verkoop van het onderpand;
- Veelvuldig klantcontact;
- Verantwoordelijk voor tijdige melding van mogelijke reputatierisico’s en media aandacht;
- Overnemen/begeleiden van alle verkoophandelingen van de eigenaar van het woonhuis/onderpand en handelt daarmee namens de klant (op basis van een onherroepelijke volmacht);
- Beheerst alle processtappen binnen het domein.
Functie-eisen
- Minimaal een afgeronde HBO opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
- In bezit van WFT Basis en benodigde vakgerichte opleidingen;
- PE punten volledig bijgehouden;
- Minimaal 1 jaar ervaring met het beheren van verkoopdossiers en/of restschuld dossiers binnen bijzonder beheer of elders relevante opgedane ervaring is vereist, meerdere jaren ervaring is een pre
- Kennis van wet- en regelgeving en interne procedures / systemen;
- Ervaring met intensief direct klantcontact;
- Kennis van hypotheken.
Competenties
Onze opdrachtgever is een bank die er ook is voor haar klanten in moeilijke tijden. Van de medewerkers van het Service Center Bijzonder Beheer wordt verwacht dat ze met persoonlijke aandacht klanten helpen financieel gezond(er) te worden. Daarbij is inlevingsvermogen een belangrijke competentie.
- Je bent oprecht geïnteresseerd in anderen. Je bent invoelend en begrijpend en kan je verplaatsen in de situatie van de ander.
- Je weet ook wat je eigen gedrag/houding voor invloed heeft op anderen en je gaat hier bewust mee om.
- Je herkent emoties (ook non-verbaal);
- Je kan goed luisteren;
- Je toont actieve interesse in anderen;
- Je signaleert gevoeligheden en moeilijke onderwerpen;
- Je inventariseert mogelijke gevolgen/effecten van gebeurtenissen of gedrag.
Arbeidsvoorwaarden
Ontwikkeling en doorgroei
Binnen Career Control realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we in jouw persoonlijke doorgroei en ontwikkeling. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en jezelf altijd op de hoogte houdt van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied en jezelf blijft verbeteren.
Wat bieden wij jou?
Je werkt bij dé specialist op het gebied van (tijdelijke) capaciteit binnen verschillende niches: Career Control biedt je een uitdagende positie, een uitstekend salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden.
Omschrijving
Functieomschrijving
Ben jij een stevige persoonlijkheid, die goed meedenkt en niet bang is om zijn/haar mening te geven? Kan je snel schakelen, ben je klantgericht en kun je helder communiceren?
Dan zoek wij jou!
Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:
Als medewerker Bijzonder Beheer behandel je zelfstandig (complexe) bijzonder beheer dossiers en neem je binnen de beleidskaders zelfstandig besluiten over behandelstrategie en voert deze uit. Je schakelt proactief met o.a. makelaars/taxateurs, gerechtsdeurwaarders, recherchebureaus, advocaten, bewindvoerders, curatoren en notarissen.
Je werkzaamheden:
Competenties
Onze opdrachtgever is een bank die er ook is voor haar klanten in moeilijke tijden. Van de medewerkers van het Service Center Bijzonder Beheer wordt verwacht dat ze met persoonlijke aandacht klanten helpen financieel gezond(er) te worden. Daarbij is inlevingsvermogen een belangrijke competentie.
Ben jij een stevige persoonlijkheid, die goed meedenkt en niet bang is om zijn/haar mening te geven? Kan je snel schakelen, ben je klantgericht en kun je helder communiceren?
Dan zoek wij jou!
Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:
Als medewerker Bijzonder Beheer behandel je zelfstandig (complexe) bijzonder beheer dossiers en neem je binnen de beleidskaders zelfstandig besluiten over behandelstrategie en voert deze uit. Je schakelt proactief met o.a. makelaars/taxateurs, gerechtsdeurwaarders, recherchebureaus, advocaten, bewindvoerders, curatoren en notarissen.
Je werkzaamheden:
- Zelfstandig behandelen van verkoop dossiers en restschuld dossiers,, neemt in overleg besluiten over behandelstrategie en voert deze uit;.
- Je bent verantwoordelijk voor de onderhandelingen met klanten betreffende de restschuld na verkoop van het onderpand;
- Veelvuldig klantcontact;
- Verantwoordelijk voor tijdige melding van mogelijke reputatierisico’s en media aandacht;
- Overnemen/begeleiden van alle verkoophandelingen van de eigenaar van het woonhuis/onderpand en handelt daarmee namens de klant (op basis van een onherroepelijke volmacht);
- Beheerst alle processtappen binnen het domein.
Functie-eisen
- Minimaal een afgeronde HBO opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
- In bezit van WFT Basis en benodigde vakgerichte opleidingen;
- PE punten volledig bijgehouden;
- Minimaal 1 jaar ervaring met het beheren van verkoopdossiers en/of restschuld dossiers binnen bijzonder beheer of elders relevante opgedane ervaring is vereist, meerdere jaren ervaring is een pre
- Kennis van wet- en regelgeving en interne procedures / systemen;
- Ervaring met intensief direct klantcontact;
- Kennis van hypotheken.
Competenties
Onze opdrachtgever is een bank die er ook is voor haar klanten in moeilijke tijden. Van de medewerkers van het Service Center Bijzonder Beheer wordt verwacht dat ze met persoonlijke aandacht klanten helpen financieel gezond(er) te worden. Daarbij is inlevingsvermogen een belangrijke competentie.
- Je bent oprecht geïnteresseerd in anderen. Je bent invoelend en begrijpend en kan je verplaatsen in de situatie van de ander.
- Je weet ook wat je eigen gedrag/houding voor invloed heeft op anderen en je gaat hier bewust mee om.
- Je herkent emoties (ook non-verbaal);
- Je kan goed luisteren;
- Je toont actieve interesse in anderen;
- Je signaleert gevoeligheden en moeilijke onderwerpen;
- Je inventariseert mogelijke gevolgen/effecten van gebeurtenissen of gedrag.
Arbeidsvoorwaarden
Ontwikkeling en doorgroei
Binnen Career Control realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we in jouw persoonlijke doorgroei en ontwikkeling. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en jezelf altijd op de hoogte houdt van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied en jezelf blijft verbeteren.
Wat bieden wij jou?
Je werkt bij dé specialist op het gebied van (tijdelijke) capaciteit binnen verschillende niches: Career Control biedt je een uitdagende positie, een uitstekend salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden.
