Extra small - iPhone
  Small - iPad portrait
  Medium - iPad landscape
  Large - Desktop

203.051 vacatures

21 dec 2016

Binnendienst Beveiligings Technische Servicemedewerker

Branche Zie onder
Dienstverband Zie onder
Uren Zie onder
Locatie Tilburg
Opleidingsniveau Zie onder
Organisatie Ooperon B.V.
Contactpersoon Zie onder

Informatie

Wij zijn op zoek naar een servicegerichte topper die onze afdeling Service wil komen versterken. Een ultieme kans die de mogelijkheid en vrijheid geeft om je technische en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Je gaat samenwerken met een gedreven team.


Als servicemedewerker vind je het een uitdaging om de complexe incidenten op te lossen. Daarnaast neem je graag de eindverantwoording voor het leveren van proactieve en reactieve technische ondersteuning naar het team en naar de externe klanten.

Je bijt je vast in de probleemmelding en je weet feilloos diagnoses te stellen voor klant gerelateerde, complexe technische problemen. Deze zullen gaan over VOIP, DECT, PZI/MAI, verpleegoproep-en camerasystemen. Je draagt zorg voor een frequent en kwalitatief hoogstaand contact naar de klant Verder ben je technisch en communicatief goed onderlegd en weet je verkoopsignalen op te pakken.

Jouw werkzaamheden:

• Het geheel zelfstandig verzorgen van alle technische ondersteuning in pre en
aftersales.
• Aannemen van Helpdesk telefoon & e-mail en vastleggen van de melding in de database
• Administratie en servicebeheer
• Relatiebeheer per mail en per telefoon
• Voorbereiding van projecten:
   systeem samenstellen en programmeren, toestellen, computers toebehoren voorbereiden.

Omschrijving

Wij zijn op zoek naar een servicegerichte topper die onze afdeling Service wil komen versterken. Een ultieme kans die de mogelijkheid en vrijheid geeft om je technische en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Je gaat samenwerken met een gedreven team.


Als servicemedewerker vind je het een uitdaging om de complexe incidenten op te lossen. Daarnaast neem je graag de eindverantwoording voor het leveren van proactieve en reactieve technische ondersteuning naar het team en naar de externe klanten.

Je bijt je vast in de probleemmelding en je weet feilloos diagnoses te stellen voor klant gerelateerde, complexe technische problemen. Deze zullen gaan over VOIP, DECT, PZI/MAI, verpleegoproep-en camerasystemen. Je draagt zorg voor een frequent en kwalitatief hoogstaand contact naar de klant Verder ben je technisch en communicatief goed onderlegd en weet je verkoopsignalen op te pakken.

Jouw werkzaamheden:

• Het geheel zelfstandig verzorgen van alle technische ondersteuning in pre en
aftersales.
• Aannemen van Helpdesk telefoon & e-mail en vastleggen van de melding in de database
• Administratie en servicebeheer
• Relatiebeheer per mail en per telefoon
• Voorbereiding van projecten:
   systeem samenstellen en programmeren, toestellen, computers toebehoren voorbereiden.

Functie eisen


• Een afgeronde MBO-4 of HBO opleiding (richting technische automatisering, elektronica, netwerkbeheer) of aantoonbare technische ervaring
• Affiniteit met elektronica
• Relevante commerciële werkervaring
• Ervaring met telefonische acquisitie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Pro-actief en klantgericht
• Probleemoplossend vermogen
• Zelfstandig
Solliciteer direct