Business Servicedesk Medewerker Marktplaats
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Lotte Leurs 0889687231 |
Informatie
Marktplaats, wie kent het niet? Marktplaats staat natuurlijk bekend als het grootste handelsplatform van Nederland. Waar je misschien niet bij stil staat is dat Marktplaats ook superbelangrijk is voor bedrijven, die hebben namelijk de mogelijkheid om te adverteren op de site. Als Medewerker op de Business Servicedesk bij Marktplaats onderhoud jij het contact met zakelijke klanten van Marktplaats.
Jij bent als Business Servicedesk Medewerker het visitekaartje van Marktplaats. Je voert telefonische gesprekken met zakelijke klanten omdat ze in het verleden een advertentie hebben geplaatst op het platform, of wanneer een advertentie bijna verloopt bijvoorbeeld. Als het ware ben jij een soort van accountmanager op het gebied van zakelijke advertenties. Daarbij staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Het fijne is dat je goede begeleiding krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen deze functie en dat je jezelf ook verder kunt gaan ontwikkelen op het gebied van klantgerichtheid richting zakelijke klanten. Daarnaast zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden binnen deze functie!
Omschrijving
Marktplaats, wie kent het niet? Marktplaats staat natuurlijk bekend als het grootste handelsplatform van Nederland. Waar je misschien niet bij stil staat is dat Marktplaats ook superbelangrijk is voor bedrijven, die hebben namelijk de mogelijkheid om te adverteren op de site. Als Medewerker op de Business Servicedesk bij Marktplaats onderhoud jij het contact met zakelijke klanten van Marktplaats.
Jij bent als Business Servicedesk Medewerker het visitekaartje van Marktplaats. Je voert telefonische gesprekken met zakelijke klanten omdat ze in het verleden een advertentie hebben geplaatst op het platform, of wanneer een advertentie bijna verloopt bijvoorbeeld. Als het ware ben jij een soort van accountmanager op het gebied van zakelijke advertenties. Daarbij staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Het fijne is dat je goede begeleiding krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen deze functie en dat je jezelf ook verder kunt gaan ontwikkelen op het gebied van klantgerichtheid richting zakelijke klanten. Daarnaast zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden binnen deze functie!
Functie eisen
- Je hebt minimaal een MBO-3 diploma op zak;
- Klantenservice ervaring is niet noodzakelijk;
- Je bent in elk geval 16 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent bereid een fulltime training van 5 werkdagen te volgen.
