21 okt 2020
Callcenter agent
| Branche | financieel administratief |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | 24 - 32 uur |
| Locatie | Uden |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | SD Worx Staffing Solutions Cuijk |
| Contactpersoon |
SD Worx Staffing Solutions Cuijk +31(0)88 666 07 77 |
Informatie
Voor een van onze opdrachtgevers in Uden zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker (M/V). Je komt te werken in een jong en enthousiast team waar klantgerichtheid op nummer 1 staat. Het uitvoeren van verschillende projecten voor verschillende opdrachtgevers is je belangrijkste taak. Dit houdt in dat je zowel inbound als outbound werkt.
Jouw taken bestaan uit:
- Bellen naar lauwwarme prospects, met als doel een afspraak op locatie van de klant te realiseren;
- Het voeren van service calls o.a. het afnemen van enquete vragen;
- Het verlenen van informatie;
- Signaleren van knelpunten bij klanten en deze verhelpen;
- Volledige en betrouwbare registratie van de telefoongesprekken;
- beantwoorden van de chat, zowel commercieel als klantgericht.
- Parttime mogelijkheden
- Flexibel dagen mogelijk
- Aantrekkelijke bonusregeling
Omschrijving
Voor een van onze opdrachtgevers in Uden zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker (M/V). Je komt te werken in een jong en enthousiast team waar klantgerichtheid op nummer 1 staat. Het uitvoeren van verschillende projecten voor verschillende opdrachtgevers is je belangrijkste taak. Dit houdt in dat je zowel inbound als outbound werkt.
Jouw taken bestaan uit:
- Bellen naar lauwwarme prospects, met als doel een afspraak op locatie van de klant te realiseren;
- Het voeren van service calls o.a. het afnemen van enquete vragen;
- Het verlenen van informatie;
- Signaleren van knelpunten bij klanten en deze verhelpen;
- Volledige en betrouwbare registratie van de telefoongesprekken;
- beantwoorden van de chat, zowel commercieel als klantgericht.
- Parttime mogelijkheden
- Flexibel dagen mogelijk
- Aantrekkelijke bonusregeling
Functie eisen
- MBO 3/4 werk- en denkniveau
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal
- Een service- en klantgerichte houding
- Je kunt goed met computers overweg
- Maandag t/m vrijdag tussen 09:00-20:00u beschikbaar en minimaal één avond beschikbaar
- Ervaring met een CRM systeem is een pré
