17 nov 2020
Callcentermedewerker (inbound)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Thuiswerk |
| Uren |
24 - 32 uur 32 - 40 uur |
| Locatie | Nijmegen |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Begindatum | 01-12-2020 |
| Begindatum | 01-06-2021 |
| Organisatie | Callcenter Investments |
| Contactpersoon |
Marco Waterman 31685647297 |
Informatie
GEZOCHT VROUWELIJKE KLANTENSERVICEMEDEWERKER (THUISWERKEN) LEEFTIJD 20-28
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor verschillende grote bedrijven om vragen te beantwoorden voor de klant. Jij gaat in de eerste 2 dagen je vooral richten op het reageren per e-mail of chat op de vragen die binnen komen. Hierna wordt je ingezet om telefonisch de vragen te beantwoorden. Dit zijn vragen over producten, factureren of retourzendingen. Met je creatieve reactievermogen help jij de klanten aan een tevreden antwoord. Door jou uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal kun je iedereen te woord staan en kunnen jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant. Verder is het mogelijk om flexibel te werken van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent.
Thuiswerken
Jouw werkplek wordt thuis geïnstalleerd, dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie. Hiervoor krijgt u van ons een werk Laptop en werk telefoon opgestuurd. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kunt omgaan en je dus ook tijdens je werkuren volledig inzet voor de klant. Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met andere thuiswerkers ofwel je eigen team.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor verschillende grote bedrijven om vragen te beantwoorden voor de klant. Jij gaat in de eerste 2 dagen je vooral richten op het reageren per e-mail of chat op de vragen die binnen komen. Hierna wordt je ingezet om telefonisch de vragen te beantwoorden. Dit zijn vragen over producten, factureren of retourzendingen. Met je creatieve reactievermogen help jij de klanten aan een tevreden antwoord. Door jou uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal kun je iedereen te woord staan en kunnen jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant. Verder is het mogelijk om flexibel te werken van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent.
Thuiswerken
Jouw werkplek wordt thuis geïnstalleerd, dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie. Hiervoor krijgt u van ons een werk Laptop en werk telefoon opgestuurd. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kunt omgaan en je dus ook tijdens je werkuren volledig inzet voor de klant. Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met andere thuiswerkers ofwel je eigen team.
Omschrijving
GEZOCHT VROUWELIJKE KLANTENSERVICEMEDEWERKER (THUISWERKEN) LEEFTIJD 20-28
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor verschillende grote bedrijven om vragen te beantwoorden voor de klant. Jij gaat in de eerste 2 dagen je vooral richten op het reageren per e-mail of chat op de vragen die binnen komen. Hierna wordt je ingezet om telefonisch de vragen te beantwoorden. Dit zijn vragen over producten, factureren of retourzendingen. Met je creatieve reactievermogen help jij de klanten aan een tevreden antwoord. Door jou uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal kun je iedereen te woord staan en kunnen jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant. Verder is het mogelijk om flexibel te werken van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent.
Thuiswerken
Jouw werkplek wordt thuis geïnstalleerd, dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie. Hiervoor krijgt u van ons een werk Laptop en werk telefoon opgestuurd. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kunt omgaan en je dus ook tijdens je werkuren volledig inzet voor de klant. Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met andere thuiswerkers ofwel je eigen team.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor verschillende grote bedrijven om vragen te beantwoorden voor de klant. Jij gaat in de eerste 2 dagen je vooral richten op het reageren per e-mail of chat op de vragen die binnen komen. Hierna wordt je ingezet om telefonisch de vragen te beantwoorden. Dit zijn vragen over producten, factureren of retourzendingen. Met je creatieve reactievermogen help jij de klanten aan een tevreden antwoord. Door jou uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal kun je iedereen te woord staan en kunnen jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant. Verder is het mogelijk om flexibel te werken van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent.
Thuiswerken
Jouw werkplek wordt thuis geïnstalleerd, dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie. Hiervoor krijgt u van ons een werk Laptop en werk telefoon opgestuurd. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kunt omgaan en je dus ook tijdens je werkuren volledig inzet voor de klant. Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met andere thuiswerkers ofwel je eigen team.
Functie eisen
Wat verwachten we van jouw thuiswerkplek:- Er is een internetverbinding in je woning aanwezig.
- Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kunt werken.
Wij vragen
Jij bent flexibel om te werken voor dit project.
Je beheerst de Nederlandse taal en Engels voldoende.
Je bent op korte termijn beschikbaar.
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in deze branche.
Wat je krijgt
* Een salaris van €17 bruto per uur
* 8,33% vakantietoeslag.
* 25 vakantie dagen.
* Werktijden zijn tussen 10.00 en 17.00 uur
* Een parttime of fulltime baan (24 - 32 of 32 - 40 uur).
