Commercieel administratief medewerker

Als commercieel medewerker verkoop binnendienst ben je mede verantwoordelijk voor een goede, klantgerichte service op onze afdeling. Het opbouwen van duurzame klantrelaties is een belangrijk onderdeel van je werk. Je bent in deze belangrijke spilfunctie vaak het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Dat betekent dat je een onmisbare schakel bent in een succesvol commercieel traject of juist in het behoud van bestaande klanten.

Tot je werkzaamheden behoren onder meer:

• Begeleiding van nieuwe en bestaande klanten door middel van optimale customer service met als doel het vergroten van de omzet
• Het digitaal verwerken en monitoren van orders gedurende het hele orderproces
• Het adviseren van klanten en het beantwoorden van klantvragen
• Het up-to-date houden van het systeem ten aanzien van klantinformatie en relatiebeheer
• Ondersteuning van de buitendienst

• Je hebt een MBO+ denk- en werkniveau en minstens 3 jaar ervaring met orderverwerking
• Je bent proactief, resultaatgericht en communicatief en administratief vaardig
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt goede kennis van MS Office en kunt je snel nieuwe (ERP-)systemen eigen maken
• Je bent klant- en servicegericht en je denkt in oplossingen én kansen
• Je hebt een flexibele, stressbestendige instelling; je beweegt makkelijk mee met eventuele veranderingen op de werkvloer
• Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken en je goed focussen op de klantvraag
• Je bent een positieve teamplayer met humor die een gezellige werksfeer belangrijk vindt
• Je bent 40 uur per week inzetbaar;