Commercieel klantadviseur KPN

KPN is één van de grootste providers op basis van Internet, Vast Bellen & TV. Dit label staat er om

bekend dat zij klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan en daar ga jij bij helpen!

Voor KPN Zakelijk zijn wij op zoek naar enthousiaste collega’s die het leuk vinden om zakelijke klanten van KPN te bellen en te vragen of zij nog steeds tevreden zijn over hun aangeschafte product(en). Jij bent diegene die dit goed uitvraagt en kijkt of zij behoefte hebben aan andere diensten binnen KPN. In deze functie is het erg belangrijk dat je de mogelijkheden inventariseert voor de accountmanager zodat hij/zij goed voorbereid het gesprek in gaat. De accountmanager gaat op basis van jouw inventarisatie met de klant in gesprek om de eventuele producten en mogelijkheden met zakelijke klanten te bespreken.

Jouw doel is om de gestelde salestargets te behalen en waar mogelijk zelfs te overtreffen. Na het maken van de afspraak met de klant, zoek je contact met de Accountmanager van KPN om een foutloze overgang van accounts te garanderen en de afspraak te bevestigen. Lopen deze zakelijke klanten tegen problemen aan of hebben ze vragen, kunnen ze ook bij jou terecht.

KPN is één van de grootste providers op basis van Internet, Vast Bellen & TV. Dit label staat er om

bekend dat zij klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan en daar ga jij bij helpen!

• Je bent commercieel ingesteld;
• Of je nu een manager spreekt of de receptioniste, jij kan met iedereen levelen;
• Je weet van aanpakken en bent een doorzetter;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
• Je bent minimaal 18 jaar oud;
• Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
• Je hebt affiniteit met internet en mobiele telefonie.

Wat bieden wij?

• Een uitgebreide product- en salestraining;
• Een fijn salaris van €10,15 per uur met een aantrekkelijke bonusregeling;
• ‘Bring a friend bonus’: Komen jouw vrienden bij ons werken heb je recht op een bonus van €300,00!;
• Teamuitjes, lekker gezellig met je collega’s buiten werktijd;
• Flexibele werktijden, jij kiest wanneer je werkt;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
• Openbaar vervoer wordt 100% vergoed;