Commercieel Medewerker KPN Zakelijk
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Martijn Dijkstra 0889687231 |
Informatie
Als Commercieel Medewerker op de afdeling KPN Save Zakelijk kom je in contact met zakelijke klanten van KPN. Dit betekent dat je de eigenaar van een eenmanszaak aan de lijn kunt krijgen of de directeur van een groot bedrijf met meerdere filialen.
De KPN-producten waar je mee gaat werken zijn zeer uiteenlopend. Voorbeelden zijn internet (kabel en glas), televisie, mobiel en vaste telefonie. Jouw doelstelling is de klant voor KPN te behouden en deze het gevoel te geven dat het de beste keuze is geweest om klant van KPN te blijven. Dit doe je door in het gesprek de juiste vragen te stellen en zo achter de klantbehoefte te komen. Op basis van die verkregen informatie doe je de klant een passend voorstel. Je zal je tijdens je gesprek met de klant ook actief richten op cross- en up-sell van KPN-producten. Dat wil zeggen dat je proactief extra producten van KPN aanbiedt en het bestaande pakket probeert te upgraden.
I.v.m. de huidige onzekerheid omtrent corona virus kan het zijn dat de start data verandert of verschuift, wij zullen jullie hier van op de hoogte houden. Ben je geïnteresseerd in deze functie dan kan je gewoon solliciteren en wij zullen jouw sollicitatie in behandeling nemen. Wij verwachten binnenkort weer te starten met nieuwe klassen.
Omschrijving
Als Commercieel Medewerker op de afdeling KPN Save Zakelijk kom je in contact met zakelijke klanten van KPN. Dit betekent dat je de eigenaar van een eenmanszaak aan de lijn kunt krijgen of de directeur van een groot bedrijf met meerdere filialen.
De KPN-producten waar je mee gaat werken zijn zeer uiteenlopend. Voorbeelden zijn internet (kabel en glas), televisie, mobiel en vaste telefonie. Jouw doelstelling is de klant voor KPN te behouden en deze het gevoel te geven dat het de beste keuze is geweest om klant van KPN te blijven. Dit doe je door in het gesprek de juiste vragen te stellen en zo achter de klantbehoefte te komen. Op basis van die verkregen informatie doe je de klant een passend voorstel. Je zal je tijdens je gesprek met de klant ook actief richten op cross- en up-sell van KPN-producten. Dat wil zeggen dat je proactief extra producten van KPN aanbiedt en het bestaande pakket probeert te upgraden.
I.v.m. de huidige onzekerheid omtrent corona virus kan het zijn dat de start data verandert of verschuift, wij zullen jullie hier van op de hoogte houden. Ben je geïnteresseerd in deze functie dan kan je gewoon solliciteren en wij zullen jouw sollicitatie in behandeling nemen. Wij verwachten binnenkort weer te starten met nieuwe klassen.
Functie eisen
- Je kunt goed zakelijk communiceren en bent in staat om mensen te overtuigen;
- Je beschikt over goede computervaardigheden en bent in staat om in meerdere systemen tegelijk te werken en informatie op te zoeken;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- Je wordt gemotiveerd door het behalen van targets en salesdoelen;
- Je bent minimaal beschikbaar voor 24 uur per week.
