Commercieel medewerker Service & Support (online logistiek)

Toe aan een nieuwe impuls? Dan is het tijd om juist nu een carrièreswitch te maken naar "online" logistiek. Wil je meegroeien in een dynamische ambitieuze werkomgeving en ben je op zoek naar veel afwisseling in je werk? Denk je in oplossingen, ben je flexibel, klantgericht en commercieel ingesteld? Dan komen wij graag met je in contact! Jongeren zonder logistieke opleiding of ervaring en zij-instromers worden van harte uitgenodigd om te reageren.

Onze organisatie:

Freightwatch Benelux BV is een zéér succesvol en snelgroeiend bedrijf. Ons doel is om in Nederland en België binnen vijf jaar een (structurele) top-3 positie te verwerven als online expediteur voor pallet-transport en luchtvracht. Wij zijn expediteur voor het MKB en maken het logistieke proces efficiënter, beter en goedkoper. Onze organisatie is vooruitstrevend en innovatief in de markt, heeft een actieve adviserende rol en een persoonlijke en betrokken relatie met klanten. Er is een open en informele sfeer met korte lijntjes en ruimte voor eigen initiatieven. Wij investeren in onze medewerkers door het aanbieden van relevante opleidingen en trainingen.

Het profiel:

In de rol van Commercieel medewerker Service & Support heb je doorlopend contact met klanten en vervoerders over alle aspecten die te maken hebben met het expeditieproces. Het is een fulltime baan op werkdagen van 08:30 - 17:30 uur.

• Organiseren van verzending en vervoer van goederen, hoofdzakelijk betreffende Europese distributie (groepage, LTL,FTL) en luchtvracht. Je bent het eerste aanspreekpunt en de spil tussen de vervoerder en de verlader.
• Calculeren en opstellen van de binnengekomen offerteaanvragen en/of orders op de meest effectieve en efficiënte manier. Afgeven van spot-rates.
• Verstrekken van advies aan de potentiële opdrachtgever of bestaande relatie, bijvoorbeeld over transportverpakking, looptijden, incoterms, aanvullende verzekering etc.
• Verzorgen van een correcte afrekening (inkoop en verkoop) zodat de gewenste marges worden behaald.
• Boeken van orders en afhandelen van alle bijkomende administratieve handelingen die bij het transport komen kijken.
• Bewaken van de voortgang van het transport waarbij alle betrokken partijen proactief op de hoogte worden gehouden.
• Telefonische opvolging van offertes en actief commercieel contact met (in)actieve relaties.
• De verkoop en uitbouw van onze producten en diensten. Actief genereren van passende leads.
• Verlenen van diverse commerciële en administratieve ondersteuning aan collega’s.
• Onderhouden van nationaal en internationaal contact met (potentiële) klanten en vervoerders.
• Afhandelen van douaneprocedures (directe vertegenwoordiging, in- en uitvoerdocumenten).
• Online opmaken van het verzekeringscertificaat van de goederen indien van toepassing.
• Controleren en archiveren van binnenkomende nota’s en aanvragen van creditnota’s in geval van afwijkingen.
• Ontwikkelen en coördineren van marketing en social media campagnes (o.a.Mailchimp, Linked-in, Facebook).
• Marktonderzoek.

Wat vragen we van je:

• Woonachtig in Eindhoven of een directe randgemeente
• Pro-actieve, leergierige en gedreven instelling
• Flexibel
• Representatief
• Enthousiast
• Gestructureerde werk- en denkwijze
• Een afgeronde commerciële of logistieke opleiding is een pré
• Minimaal MBO-Niveau 4
• Starter of je hebt al enige werkervaring
• Affiniteit met (online) dienstverlening 
• Servicegerichte en commerciële instelling
• Communicatief sterk in woord- en geschrift
• Nederlands is de voertaal. Meertaligheid, waaronder tenminste Engels, is een pré

Ons aanbod:

• Marktconform salaris en bonusregeling
• Mogelijkheid tot het volgen van relevante opleidingen, groepstrainingen en kennissessies
• Informele en open sfeer met veel ruimte voor humor ????
• Ergonomisch ingerichte werkplek
• Moderne IT-systemen

Solliciteren:

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Solliciteren doe je eenvoudig via de "solliciteer" button en het insturen van je cv, pasfoto en een persoonlijke motivatie waarom je graag ons team wilt komen versterken. Jongeren zonder ervaring en zij-instromers worden ook uitgenodigd om te reageren.