Contractbeheerder
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie |
Hengelo, Bronckhorst |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Voort |
| Contactpersoon |
Remon Elbers |
Informatie
De organisatie werkt al 50 jaar samen met een verscheidenheid aan opdrachtgevers aan de beste elektrotechnische, werktuigbouwkundige en brandbeveiligingsoplossingen. Wij hebben verstand van zaken en volgen installatietechnische innovaties op de voet. We bedenken slimme elektrotechnische, werktuigbouwkundige en brandbeveiligingsoplossingen. De organisatie levert resultaat, hoe ingewikkeld de klus ook is. En we staan voor de kwaliteit van onze dienstverlening, daar mag u ons persoonlijk op aanspreken. Daarbij staat de ontwikkeling van onze medewerkers centraal. Door een eigen opleiding en mogelijkheden om een vakgerichte opleiding te volgen, kun je jezelf blijven ontwikkelen!
Functieomschrijving
De contractbeheerder is commercieel verantwoordelijk voor de klantrelatie en het relatiebeheer bij bestaande en nieuwe klanten. Vanuit contacten met klanten komen klantgerichte (meerjaren-) beheer- en onderhoudscontracten tot stand. De contractbeheerder onderhoudt nauwe contacten met klanten die proactief geadviseerd en ondersteund worden in de beste klantoplossing. Het herkennen en anticiperen op mogelijke kansen voor De Groot Installatiegroep en het aandragen van creatieve ideeën en oplossingen om de klant nog beter te kunnen bedienen staan centraal in deze functie. Als ambassadeur van het bedrijf heb je regelmatig contact met opdrachtgevers, voorzie je ze van gedegen advies en leg je verantwoording af over nakoming van de gemaakte afspraken. Goede communicatieve en commerciële vaardigheden en technische kennis zijn een must.
Jouw kerntaken bestaan onder andere uit het onderhouden van contacten met bestaande klanten en werven van nieuwe klanten voor wat betreft service en onderhoud. Ondersteuning en advisering bij beheer van contracten (o.a. over wijzigende wet- en regelgeving, het technisch in conditie houden en bedrijfszekerheid. Het (laten) opstellen van nieuwe contracten en (laten) actualiseren en uitbreiden van de dienstverlening bij bestaande contracten. Het intern overdragen van de financiële, administratieve en technische zaken rondom de nieuwe en/of gewijzigde contracten. Daarnaast heb jij periodiek overleg met coördinator service en onderhoud en/of hoofd.
Functie-eisen
Samen met de afdeling service en onderhoud zorg jij voor een hoge klanttevredenheid en bewaak je het (verbeter)proces. Ook zorg jij voor het intern overdragen van de financiële, administratieve en technische zaken rondom de nieuwe en/of gewijzigde contracten. Je bent klantgericht en vindt het belangrijk om een langdurige relatie op te bouwen met de klant.
Je hebt minimaal een MBO-4 niveau, waarin HBO werk- en denkniveau gewenst is. Aangevuld met vakgerichte opleidingen en specialistische cursussen en trainingen. VCA-diploma en rijbewijs zijn vereist. Het up-to-date houden van de benodigde vakkennis is een vereiste om de functie goed uit te kunnen voeren.
Arbeidsvoorwaarden
Voor deze functie kom je bij Voort in dienst. Jij staat bij ons centraal. Elk moment van jou vinden wij bijzonder. En vieren wij samen. Wij zorgen dat jij op de juiste werkplek belandt. Waar jij past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. En samen werken we aan jouw ontwikkeling. Zodat je blijft groeien op technisch en professioneel vlak. Je krijgt van ons:
- een mooie baan bij onze opdrachtgever
- een goed salaris om rond te komen en leuke dingen te doen
- 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken
- een opleidingsbudget van €1250,- per jaar zodat je blijft groeien
- secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus
- 25 vakantiedagen (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever)
Sollicitatieprocedure
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel op deze functie. Voor vragen kun je bellen naar onderstaande contactpersoon.
Omschrijving
De organisatie werkt al 50 jaar samen met een verscheidenheid aan opdrachtgevers aan de beste elektrotechnische, werktuigbouwkundige en brandbeveiligingsoplossingen. Wij hebben verstand van zaken en volgen installatietechnische innovaties op de voet. We bedenken slimme elektrotechnische, werktuigbouwkundige en brandbeveiligingsoplossingen. De organisatie levert resultaat, hoe ingewikkeld de klus ook is. En we staan voor de kwaliteit van onze dienstverlening, daar mag u ons persoonlijk op aanspreken. Daarbij staat de ontwikkeling van onze medewerkers centraal. Door een eigen opleiding en mogelijkheden om een vakgerichte opleiding te volgen, kun je jezelf blijven ontwikkelen!
Functieomschrijving
De contractbeheerder is commercieel verantwoordelijk voor de klantrelatie en het relatiebeheer bij bestaande en nieuwe klanten. Vanuit contacten met klanten komen klantgerichte (meerjaren-) beheer- en onderhoudscontracten tot stand. De contractbeheerder onderhoudt nauwe contacten met klanten die proactief geadviseerd en ondersteund worden in de beste klantoplossing. Het herkennen en anticiperen op mogelijke kansen voor De Groot Installatiegroep en het aandragen van creatieve ideeën en oplossingen om de klant nog beter te kunnen bedienen staan centraal in deze functie. Als ambassadeur van het bedrijf heb je regelmatig contact met opdrachtgevers, voorzie je ze van gedegen advies en leg je verantwoording af over nakoming van de gemaakte afspraken. Goede communicatieve en commerciële vaardigheden en technische kennis zijn een must.
Jouw kerntaken bestaan onder andere uit het onderhouden van contacten met bestaande klanten en werven van nieuwe klanten voor wat betreft service en onderhoud. Ondersteuning en advisering bij beheer van contracten (o.a. over wijzigende wet- en regelgeving, het technisch in conditie houden en bedrijfszekerheid. Het (laten) opstellen van nieuwe contracten en (laten) actualiseren en uitbreiden van de dienstverlening bij bestaande contracten. Het intern overdragen van de financiële, administratieve en technische zaken rondom de nieuwe en/of gewijzigde contracten. Daarnaast heb jij periodiek overleg met coördinator service en onderhoud en/of hoofd.
Functie-eisen
Samen met de afdeling service en onderhoud zorg jij voor een hoge klanttevredenheid en bewaak je het (verbeter)proces. Ook zorg jij voor het intern overdragen van de financiële, administratieve en technische zaken rondom de nieuwe en/of gewijzigde contracten. Je bent klantgericht en vindt het belangrijk om een langdurige relatie op te bouwen met de klant.
Je hebt minimaal een MBO-4 niveau, waarin HBO werk- en denkniveau gewenst is. Aangevuld met vakgerichte opleidingen en specialistische cursussen en trainingen. VCA-diploma en rijbewijs zijn vereist. Het up-to-date houden van de benodigde vakkennis is een vereiste om de functie goed uit te kunnen voeren.
Arbeidsvoorwaarden
Voor deze functie kom je bij Voort in dienst. Jij staat bij ons centraal. Elk moment van jou vinden wij bijzonder. En vieren wij samen. Wij zorgen dat jij op de juiste werkplek belandt. Waar jij past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. En samen werken we aan jouw ontwikkeling. Zodat je blijft groeien op technisch en professioneel vlak. Je krijgt van ons:
- een mooie baan bij onze opdrachtgever
- een goed salaris om rond te komen en leuke dingen te doen
- 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken
- een opleidingsbudget van €1250,- per jaar zodat je blijft groeien
- secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus
- 25 vakantiedagen (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever)
Sollicitatieprocedure
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel op deze functie. Voor vragen kun je bellen naar onderstaande contactpersoon.
