Customer contact medewerker NDC Mediagroep

Voor NDC Mediagroep zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. NDC Mediagroep is het grootste onafhankelijke mediahuis van Noord-Nederland. Als klantenservice medewerker ga jij aan het werk op hun nieuwe kantoor in Leeuwarden. Jouw werkzaamheden? Jij behandelt alle commerciële vraagstukken. Dit houdt in dat jij contact opneemt met alle abonnees om te hun zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hierbij speel jij in op de behoeften van de abonnees door passende diensten en producten aan te bieden. Voor deze functie is het belangrijk dat jij ook goed om weet te gaan met klachten. Je luistert, toont empathie en komt samen tot een passende oplossing zodat de klant weer tevreden is.

• Een introducerende (betaalde) training van 8 dagdelen die woensdag 14 oktober van start gaat
• Een parttime of fulltime functie in Leeuwarden
• Een bruto uurloon vanaf €9,70, dit is afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring
• Veel flexibiliteit in het doorgeven van jouw beschikbaarheid

• Jij bent communicatief sterk en weet de klanten te behouden
• Jij bent leergierig en enthousiast ingesteld
• Jij bent nauwkeurig in het uitvoeren van administratieve werkzaamheden
• Jij woont in (de omgeving van) Leeuwarden

• Heb je nog geen ervaring? Dat is niet erg, naast de training krijg je ook op de werkvloer intensieve begeleiding
• Er is geen reiskostenvergoeding van toepassing
• Het is belangrijk dat jij minimaal 16 uur per week werkt
• Af en toe ga jij op een zaterdag (tot 12:00 uur) of op een maandag-, woensdag- of vrijdagavond (tot 19:30 uur) aan het werk

Tussen 07:30 en 17:00 uur

Tesselschadestraat 6
8913HB Leeuwarden