Customer service medewerker Frans Medtronic Heerlen

Jouw baanOplossingen zoeken en informatiestromen beheren: als klantenservicemedewerker doe jij niet anders. Met jouw klantgerichtheid en ervaring is dit ook zo voor elkaar! In de rol van klantenservicemedewerker zet jij je in om de levenskwaliteit van mensen over de hele wereld te verhogen. Heb jij hier wel oren naar? Dan is dit de baan voor jou; lees snel verder!Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een medewerker klantenservice voor de afdeling Diabetes bij Medtronic in Heerlen.Let op: het betreft een tijdelijke functie tot 1 januari 2021 met kans op verlenging tot eind mei.?Dit ga je doenAls customer service medewerker ga jij je inzetten op de afdeling Diabetes en werk je nauw samen met een service provider. De pati?nt neemt contact op met deze provider wanneer bijvoorbeeld hun insulinepomp defect is. Al samenwerkend komen jullie tot een oplossing met als eindresultaat dat de pati?nt geen problemen of hindernissen ondervindt. Taken die tijdens dit proces komen kijken en jij gaat doen zijn als volgt:Doorgeven van serienummers van productenVerwerken van klachten in SAPRegisteren van klachten in het CRM-systeemOndersteunen bij overige werkzaamhedenInformeren van contactpersonen via de telefoon?Dit krijg jeBrutosalaris van? 2.500,- per maand (op basis van 40 uur per week)Reiskostenvergoeding van? 0,19 per kilometerParttime baan van 30 uur per weekTijdelijke baan met kans op verlengingWerkervaring opdoen bij een internationaal bedrijfGratis toegang tot e-learning platform Studytube via ManpowerJouw werkplekJij gaat werken bij Medtronic, een vooraanstaand bedrijf op het gebied van gezondheid en wetenschap. Medtronic is voortdurend op zoek naar nieuwe oplossingen die de levenskwaliteit van mensen kunnen verbeteren. Hierbij kun je denken aan concrete producten, maar ook aan therapie?n en behandelingen. Medtronic is sinds 1969 in Limburg gevestigd. Naast het klantenservice centrum in Heerlen is er ook het Bakken Research Center in Maastricht.WerktijdenIn deze functie werk jij vijf dagen per week en zes uur per dag.?Jouw profielMinimaal een mbo niveau 4 diplomaUitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal, in verband met het te woord staan van Nederlands-, Frans- en Engelssprekende klantenTen minste twee?jaar administratieve ervaring in een klantgerichte of commerci?le omgeving, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, customer support medewerker of vergelijkbaarBeschikbaarheid van 30 uur en vijf dagen per weekBij voorkeur ervaring met de volgende programma?s: Microsoft Office, SAP, GSR, Vendavo en CRMVerder ben je bij voorkeur woonachtig in (de buurt van) Heerlen, Kerkrade, Landgraaf of Sittard.Zo solliciteer jeOnline solliciteren via de button:?solliciteer direct?Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatieVestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever