8 okt 2020
Customer Service Representative - Automotive
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Maastricht |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | people-s-place GmbH |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Description: Der S24h Service ist im Pannenfall das ganze Jahr über rund um die Uhr für die Kunden unseres Auftraggebers aus der Automobilbranche telefonisch zu erreichen. Die Mitarbeiter des S24h legen die Pannenfälle im System an und vermitteln sie an die Servicepartner, die dem Kunden dann vor Ort helfen, egal ob im In- oder Ausland. Darüber hinaus stehen die Mitarbeiter des S24h dem Kunden bis zum Abschluss der Reparatur bei allen Fragen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen die Werkstätten bei allen Herausforderungen, die sich rund um die Reparatur ergeben können.
Beschreibung und Aufgaben:
Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im S24 Department sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Annahme und Vermittlung von Pannenfällen nach standardisierten ProzessenBetreuung von Kunden im In- und AuslandFachkompetente Lösungen bei Fragen zum FahrzeugEingabe und Pflege von Kundendaten
Die Stelle ist in Vollzeit (35 - 40h / Woche) in verschiedenen Schichten (Früh-, Spät- und Nachtschichten) zu besetzen. Requirements: Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder ein abgeschlossenes StudiumErfahrung im Kundenbetreuung ist ein großes PlusSehr gute Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseSehr gute Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich sowie mündlichZehnfingersystem und gute MS-Office KenntnisseSicheres und selbstbewusstes Auftreten, Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation mit KundenBereitschaft zur SchichtarbeitBelastbarkeit, Flexibilität und Engagement Offer: Attraktives Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte SonderzahlungArbeiten in einem wachsenden, internationalen Unternehmen in einem ambitionierten, professionellen, dynamischen TeamUmfangreiches Umzugspaket, d.h. Unterstützung beim Umzug in die Niederlande von A – Z"Transportation plan“, Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur ArbeitEinarbeitung: Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelerntRegelmäßiger 4-Wochen Schichtplan
Beschreibung und Aufgaben:
Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im S24 Department sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Annahme und Vermittlung von Pannenfällen nach standardisierten ProzessenBetreuung von Kunden im In- und AuslandFachkompetente Lösungen bei Fragen zum FahrzeugEingabe und Pflege von Kundendaten
Die Stelle ist in Vollzeit (35 - 40h / Woche) in verschiedenen Schichten (Früh-, Spät- und Nachtschichten) zu besetzen. Requirements: Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder ein abgeschlossenes StudiumErfahrung im Kundenbetreuung ist ein großes PlusSehr gute Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseSehr gute Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich sowie mündlichZehnfingersystem und gute MS-Office KenntnisseSicheres und selbstbewusstes Auftreten, Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation mit KundenBereitschaft zur SchichtarbeitBelastbarkeit, Flexibilität und Engagement Offer: Attraktives Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte SonderzahlungArbeiten in einem wachsenden, internationalen Unternehmen in einem ambitionierten, professionellen, dynamischen TeamUmfangreiches Umzugspaket, d.h. Unterstützung beim Umzug in die Niederlande von A – Z"Transportation plan“, Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur ArbeitEinarbeitung: Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelerntRegelmäßiger 4-Wochen Schichtplan
Omschrijving
Description: Der S24h Service ist im Pannenfall das ganze Jahr über rund um die Uhr für die Kunden unseres Auftraggebers aus der Automobilbranche telefonisch zu erreichen. Die Mitarbeiter des S24h legen die Pannenfälle im System an und vermitteln sie an die Servicepartner, die dem Kunden dann vor Ort helfen, egal ob im In- oder Ausland. Darüber hinaus stehen die Mitarbeiter des S24h dem Kunden bis zum Abschluss der Reparatur bei allen Fragen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen die Werkstätten bei allen Herausforderungen, die sich rund um die Reparatur ergeben können.
Beschreibung und Aufgaben:
Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im S24 Department sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Annahme und Vermittlung von Pannenfällen nach standardisierten ProzessenBetreuung von Kunden im In- und AuslandFachkompetente Lösungen bei Fragen zum FahrzeugEingabe und Pflege von Kundendaten
Die Stelle ist in Vollzeit (35 - 40h / Woche) in verschiedenen Schichten (Früh-, Spät- und Nachtschichten) zu besetzen. Requirements: Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder ein abgeschlossenes StudiumErfahrung im Kundenbetreuung ist ein großes PlusSehr gute Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseSehr gute Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich sowie mündlichZehnfingersystem und gute MS-Office KenntnisseSicheres und selbstbewusstes Auftreten, Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation mit KundenBereitschaft zur SchichtarbeitBelastbarkeit, Flexibilität und Engagement Offer: Attraktives Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte SonderzahlungArbeiten in einem wachsenden, internationalen Unternehmen in einem ambitionierten, professionellen, dynamischen TeamUmfangreiches Umzugspaket, d.h. Unterstützung beim Umzug in die Niederlande von A – Z"Transportation plan“, Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur ArbeitEinarbeitung: Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelerntRegelmäßiger 4-Wochen Schichtplan
Beschreibung und Aufgaben:
Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im S24 Department sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Annahme und Vermittlung von Pannenfällen nach standardisierten ProzessenBetreuung von Kunden im In- und AuslandFachkompetente Lösungen bei Fragen zum FahrzeugEingabe und Pflege von Kundendaten
Die Stelle ist in Vollzeit (35 - 40h / Woche) in verschiedenen Schichten (Früh-, Spät- und Nachtschichten) zu besetzen. Requirements: Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder ein abgeschlossenes StudiumErfahrung im Kundenbetreuung ist ein großes PlusSehr gute Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseSehr gute Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich sowie mündlichZehnfingersystem und gute MS-Office KenntnisseSicheres und selbstbewusstes Auftreten, Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation mit KundenBereitschaft zur SchichtarbeitBelastbarkeit, Flexibilität und Engagement Offer: Attraktives Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte SonderzahlungArbeiten in einem wachsenden, internationalen Unternehmen in einem ambitionierten, professionellen, dynamischen TeamUmfangreiches Umzugspaket, d.h. Unterstützung beim Umzug in die Niederlande von A – Z"Transportation plan“, Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur ArbeitEinarbeitung: Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelerntRegelmäßiger 4-Wochen Schichtplan
