9 okt 2020
Customer Service Support Coordinator
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Capelle aan den IJssel |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Topcon Europe Medical B.V. |
| Contactpersoon |
HR |
Informatie
Customer Service Support Coördinator
Capelle aan den IJssel, fulltime
Beschrijving van het bedrijf
Topcon Europe Medical B.V. is het EMEA-hoofdkantoor van een Japans bedrijf dat oogheelkundige diagnostische instrumenten produceert. Vanaf Capelle aan den IJssel leveren wij medische apparatuur aan o.a. ziekenhuizen, specialisten en optometristen.
Functieomschrijving
Als Customer Service Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor de planning en de aansturing van de activiteiten binnen service administratie van Service & Repair op ons Europese hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel (bij Rotterdam) te versterken.
In deze functie zal je afwisselende werkzaamheden uitvoeren en als “meewerkend voorman” de verbindende schakel zijn tussen het Management en de Service Administratie. Het is daarom belangrijk dat je over een servicegerichte, flexibele en stressbestendige houding beschikt. Het ene moment ben je bezig met het administratief verwerken van service opdrachten, het andere moment bespreek je rapportages met het management. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de aansturing van 2 medewerkers op de service administratie.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden van de deze functie zijn:
Capelle aan den IJssel, fulltime
Beschrijving van het bedrijf
Topcon Europe Medical B.V. is het EMEA-hoofdkantoor van een Japans bedrijf dat oogheelkundige diagnostische instrumenten produceert. Vanaf Capelle aan den IJssel leveren wij medische apparatuur aan o.a. ziekenhuizen, specialisten en optometristen.
Functieomschrijving
Als Customer Service Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor de planning en de aansturing van de activiteiten binnen service administratie van Service & Repair op ons Europese hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel (bij Rotterdam) te versterken.
In deze functie zal je afwisselende werkzaamheden uitvoeren en als “meewerkend voorman” de verbindende schakel zijn tussen het Management en de Service Administratie. Het is daarom belangrijk dat je over een servicegerichte, flexibele en stressbestendige houding beschikt. Het ene moment ben je bezig met het administratief verwerken van service opdrachten, het andere moment bespreek je rapportages met het management. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de aansturing van 2 medewerkers op de service administratie.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden van de deze functie zijn:
- Directe aansturing aan de service administratie t.a.v. planning van de activiteiten binnen de service administratie.
- Controlefunctie op de uitgevoerde werkzaamheden van service administratie.
- Maken van overzichten/rapporten in Excel voor customer servicemanager.
- Back-up functie in tijden van vakantie of ziekte van administratie.
Omschrijving
Customer Service Support Coördinator
Capelle aan den IJssel, fulltime
Beschrijving van het bedrijf
Topcon Europe Medical B.V. is het EMEA-hoofdkantoor van een Japans bedrijf dat oogheelkundige diagnostische instrumenten produceert. Vanaf Capelle aan den IJssel leveren wij medische apparatuur aan o.a. ziekenhuizen, specialisten en optometristen.
Functieomschrijving
Als Customer Service Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor de planning en de aansturing van de activiteiten binnen service administratie van Service & Repair op ons Europese hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel (bij Rotterdam) te versterken.
In deze functie zal je afwisselende werkzaamheden uitvoeren en als “meewerkend voorman” de verbindende schakel zijn tussen het Management en de Service Administratie. Het is daarom belangrijk dat je over een servicegerichte, flexibele en stressbestendige houding beschikt. Het ene moment ben je bezig met het administratief verwerken van service opdrachten, het andere moment bespreek je rapportages met het management. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de aansturing van 2 medewerkers op de service administratie.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden van de deze functie zijn:
Capelle aan den IJssel, fulltime
Beschrijving van het bedrijf
Topcon Europe Medical B.V. is het EMEA-hoofdkantoor van een Japans bedrijf dat oogheelkundige diagnostische instrumenten produceert. Vanaf Capelle aan den IJssel leveren wij medische apparatuur aan o.a. ziekenhuizen, specialisten en optometristen.
Functieomschrijving
Als Customer Service Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor de planning en de aansturing van de activiteiten binnen service administratie van Service & Repair op ons Europese hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel (bij Rotterdam) te versterken.
In deze functie zal je afwisselende werkzaamheden uitvoeren en als “meewerkend voorman” de verbindende schakel zijn tussen het Management en de Service Administratie. Het is daarom belangrijk dat je over een servicegerichte, flexibele en stressbestendige houding beschikt. Het ene moment ben je bezig met het administratief verwerken van service opdrachten, het andere moment bespreek je rapportages met het management. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de aansturing van 2 medewerkers op de service administratie.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden van de deze functie zijn:
- Directe aansturing aan de service administratie t.a.v. planning van de activiteiten binnen de service administratie.
- Controlefunctie op de uitgevoerde werkzaamheden van service administratie.
- Maken van overzichten/rapporten in Excel voor customer servicemanager.
- Back-up functie in tijden van vakantie of ziekte van administratie.
Functie eisen
Wat bieden wij jouEen veelzijdige uitdaging in een internationaal georiënteerde omgeving, een informele werksfeer waar vernieuwing hoog in het vaandel staat. Het salaris en je arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer marktconform met een 13e maand, premievrij pensioen en 28 verlofdagen bij een werkweek van 40 uur.
