Customer support agent | Parttime
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Gorinchem |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | WerkTalent |
| Contactpersoon |
Bart Schobben |
Informatie
Woonveilig is op basis van werving en selectie op zoek naar versterking voor de klantenservice. Als Customer support agent ben jij het eerste contactpunt voor de klanten. Pre en aftersales vragen komen telefonisch of per e-mail binnen en worden door jou in behandeling genomen. Jij bent verantwoordelijk voor de directe afhandeling van klantencontacten. De werkzaamheden waar jij je onder andere mee bezig houdt zijn:
- Klanten per telefoon of e-mail te woord staan;
- Klantvragen voor en na de verkoop behandelen;
- Als er een complexer probleem is ben jij het eerste aanspreekpunt;
- Problemen oplossen bij installatie;
- Retouren en defecten behandelen;
- Het testen van nieuwe functionaliteiten en verbeteringen op het beveiligingsplatform.
Wij bieden een leuke functie binnen een modern bedrijf waar je zelfstandig aan de slag gaat in een gezellig team. Daarnaast bieden wij jou:
- Bij aanvang een contract voor bepaalde tijd direct in dienst bij Woonveilig;
- Een parttime functie voor 24 uur in de week;
- Een bruto salaris tussen de €1700,- en €2200,- op basis van 40 uur;
- Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
- Jouw pensioenpremie wordt voor een deel door Woonveilig betaald;
- Vaste baan, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
- De mogelijkheid om door te groeien binnen een internationale omgeving;
- Opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Één keer in de maand samen met je collega's een barbecue.
Omschrijving
Woonveilig is op basis van werving en selectie op zoek naar versterking voor de klantenservice. Als Customer support agent ben jij het eerste contactpunt voor de klanten. Pre en aftersales vragen komen telefonisch of per e-mail binnen en worden door jou in behandeling genomen. Jij bent verantwoordelijk voor de directe afhandeling van klantencontacten. De werkzaamheden waar jij je onder andere mee bezig houdt zijn:
- Klanten per telefoon of e-mail te woord staan;
- Klantvragen voor en na de verkoop behandelen;
- Als er een complexer probleem is ben jij het eerste aanspreekpunt;
- Problemen oplossen bij installatie;
- Retouren en defecten behandelen;
- Het testen van nieuwe functionaliteiten en verbeteringen op het beveiligingsplatform.
Wij bieden een leuke functie binnen een modern bedrijf waar je zelfstandig aan de slag gaat in een gezellig team. Daarnaast bieden wij jou:
- Bij aanvang een contract voor bepaalde tijd direct in dienst bij Woonveilig;
- Een parttime functie voor 24 uur in de week;
- Een bruto salaris tussen de €1700,- en €2200,- op basis van 40 uur;
- Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
- Jouw pensioenpremie wordt voor een deel door Woonveilig betaald;
- Vaste baan, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
- De mogelijkheid om door te groeien binnen een internationale omgeving;
- Opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Één keer in de maand samen met je collega's een barbecue.
