15 okt 2020
Facilitair Servicedesk Medewerker
| Branche | Horeca |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Den Bosch |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | JVH Gaming & Entertainment |
| Contactpersoon |
Mevrouw Lammers 073-6273632 |
Informatie
Bedrijfsomschrijving
JVH gaming & entertainment group is een snelgroeiende, toonaangevende speler binnen de entertainment industrie in Nederland. Onze ambitie is groei in de breedste zin van het woord! Gasten beleven een unieke speelervaring in de ruim 86 casino’s van Jack’s Casino, Flash Casino’s en Flamingo Casino’s. Wij onderscheiden ons door goede kwaliteit, perfect gastheerschap en een compleet aanbod van kansspelen voor iedereen. Iedere dag voorzien de circa 1200 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen. Op het Service Center in ’s-Hertogenbosch, waar wij dagelijks ondersteuning verlenen aan onze casino’s zijn ongeveer 70 collega’s werkzaam. Ons DNA Bij JVH gaming & entertainment zijn we trots op onze organisatie, onze teamspirit en hetgeen we met elkaar bereiken. We staan altijd voor elkaar klaar en zijn open, eerlijk en respectvol. We laten ons niet snel uit het veld slaan en staan stevig in onze schoenen. Binnen ons bedrijf heerst een uiterst collegiale sfeer, dit wordt sterk bepaald door onze mensen. Mensen die van nature net even een stapje meer zetten, daadkracht en initiatief tonen. Ons motto is dan ook niet voor niets: You’re welcome!
In de rol van Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de afdeling Facilitair bij de dagdagelijkse meldingen en behoeften met betrekking tot de facilitaire dienstverlening van onze interne klant, onze vestigingen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden: Je anticipeert zelfstandig op de aanvragen vanuit de vestigingen en het Service Center; Je fungeert als aanspreekpunt voor onze Casinomanagers; Je schakelt met de Facilitair Coördinator wanneer nodig; Je brengt prioritering aan in de openstaande tickets; Daarnaast draag jij bij aan de ontwikkeling van onze centrale servicedesk, zie jij verbeterpotentieel en handel je proactief.
Om te kunnen slagen in deze dynamische functie ben je in staat om operationeel en hands-on te acteren in een resultaatgerichte omgeving. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring. Daarnaast is het van belang dat je in staat bent om de juiste prioriteiten te stellen en dat je oplossingsgericht kunt denken en handelen. Verder moet je beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden en weten hoe je zaken effectief kunt regelen, je bent eveneens in staat om daadkrachtig te handelen. Daarnaast heb je affiniteit met een Hospitality omgeving en ben je dienstverlenend ingesteld.
Een uitdagende functie in een organisatie met een hoog ambitieniveau die volop in beweging is en blijft groeien. Mensen maken het verschil in onze organisatie en daarin willen we ook investeren. Uiteraard hoort hier een passend arbeidsvoorwaardenpakket bij waaronder een salaris dat is afgestemd op de zwaarte van de functie en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan 25 vakantiedagen, 6 ADV dagen en zodra we weer op kantoor werken dagelijks een verzorgde lunch.
JVH gaming & entertainment group is een snelgroeiende, toonaangevende speler binnen de entertainment industrie in Nederland. Onze ambitie is groei in de breedste zin van het woord! Gasten beleven een unieke speelervaring in de ruim 86 casino’s van Jack’s Casino, Flash Casino’s en Flamingo Casino’s. Wij onderscheiden ons door goede kwaliteit, perfect gastheerschap en een compleet aanbod van kansspelen voor iedereen. Iedere dag voorzien de circa 1200 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen. Op het Service Center in ’s-Hertogenbosch, waar wij dagelijks ondersteuning verlenen aan onze casino’s zijn ongeveer 70 collega’s werkzaam. Ons DNA Bij JVH gaming & entertainment zijn we trots op onze organisatie, onze teamspirit en hetgeen we met elkaar bereiken. We staan altijd voor elkaar klaar en zijn open, eerlijk en respectvol. We laten ons niet snel uit het veld slaan en staan stevig in onze schoenen. Binnen ons bedrijf heerst een uiterst collegiale sfeer, dit wordt sterk bepaald door onze mensen. Mensen die van nature net even een stapje meer zetten, daadkracht en initiatief tonen. Ons motto is dan ook niet voor niets: You’re welcome!
Functieomschrijving
In de rol van Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de afdeling Facilitair bij de dagdagelijkse meldingen en behoeften met betrekking tot de facilitaire dienstverlening van onze interne klant, onze vestigingen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden: Je anticipeert zelfstandig op de aanvragen vanuit de vestigingen en het Service Center; Je fungeert als aanspreekpunt voor onze Casinomanagers; Je schakelt met de Facilitair Coördinator wanneer nodig; Je brengt prioritering aan in de openstaande tickets; Daarnaast draag jij bij aan de ontwikkeling van onze centrale servicedesk, zie jij verbeterpotentieel en handel je proactief.
Functie-eisen
Om te kunnen slagen in deze dynamische functie ben je in staat om operationeel en hands-on te acteren in een resultaatgerichte omgeving. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring. Daarnaast is het van belang dat je in staat bent om de juiste prioriteiten te stellen en dat je oplossingsgericht kunt denken en handelen. Verder moet je beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden en weten hoe je zaken effectief kunt regelen, je bent eveneens in staat om daadkrachtig te handelen. Daarnaast heb je affiniteit met een Hospitality omgeving en ben je dienstverlenend ingesteld.
Arbeidsvoorwaarden
Een uitdagende functie in een organisatie met een hoog ambitieniveau die volop in beweging is en blijft groeien. Mensen maken het verschil in onze organisatie en daarin willen we ook investeren. Uiteraard hoort hier een passend arbeidsvoorwaardenpakket bij waaronder een salaris dat is afgestemd op de zwaarte van de functie en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan 25 vakantiedagen, 6 ADV dagen en zodra we weer op kantoor werken dagelijks een verzorgde lunch.
Sollicitatieprocedure
Geïnteresseerd? Graag ontvangen wij je motivatiebrief en CV via clammers@jvh.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze Recruiter Charissa Lammers via clammers@jvh.nl of stel je vraag direct via WhatsApp op 0646448388. Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Acquisitie n.a.v. van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
JVH gaming & entertainment group is een snelgroeiende, toonaangevende speler binnen de entertainment industrie in Nederland. Onze ambitie is groei in de breedste zin van het woord! Gasten beleven een unieke speelervaring in de ruim 86 casino’s van Jack’s Casino, Flash Casino’s en Flamingo Casino’s. Wij onderscheiden ons door goede kwaliteit, perfect gastheerschap en een compleet aanbod van kansspelen voor iedereen. Iedere dag voorzien de circa 1200 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen. Op het Service Center in ’s-Hertogenbosch, waar wij dagelijks ondersteuning verlenen aan onze casino’s zijn ongeveer 70 collega’s werkzaam. Ons DNA Bij JVH gaming & entertainment zijn we trots op onze organisatie, onze teamspirit en hetgeen we met elkaar bereiken. We staan altijd voor elkaar klaar en zijn open, eerlijk en respectvol. We laten ons niet snel uit het veld slaan en staan stevig in onze schoenen. Binnen ons bedrijf heerst een uiterst collegiale sfeer, dit wordt sterk bepaald door onze mensen. Mensen die van nature net even een stapje meer zetten, daadkracht en initiatief tonen. Ons motto is dan ook niet voor niets: You’re welcome!
In de rol van Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de afdeling Facilitair bij de dagdagelijkse meldingen en behoeften met betrekking tot de facilitaire dienstverlening van onze interne klant, onze vestigingen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden: Je anticipeert zelfstandig op de aanvragen vanuit de vestigingen en het Service Center; Je fungeert als aanspreekpunt voor onze Casinomanagers; Je schakelt met de Facilitair Coördinator wanneer nodig; Je brengt prioritering aan in de openstaande tickets; Daarnaast draag jij bij aan de ontwikkeling van onze centrale servicedesk, zie jij verbeterpotentieel en handel je proactief.
Om te kunnen slagen in deze dynamische functie ben je in staat om operationeel en hands-on te acteren in een resultaatgerichte omgeving. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring. Daarnaast is het van belang dat je in staat bent om de juiste prioriteiten te stellen en dat je oplossingsgericht kunt denken en handelen. Verder moet je beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden en weten hoe je zaken effectief kunt regelen, je bent eveneens in staat om daadkrachtig te handelen. Daarnaast heb je affiniteit met een Hospitality omgeving en ben je dienstverlenend ingesteld.
Een uitdagende functie in een organisatie met een hoog ambitieniveau die volop in beweging is en blijft groeien. Mensen maken het verschil in onze organisatie en daarin willen we ook investeren. Uiteraard hoort hier een passend arbeidsvoorwaardenpakket bij waaronder een salaris dat is afgestemd op de zwaarte van de functie en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan 25 vakantiedagen, 6 ADV dagen en zodra we weer op kantoor werken dagelijks een verzorgde lunch.
JVH gaming & entertainment group is een snelgroeiende, toonaangevende speler binnen de entertainment industrie in Nederland. Onze ambitie is groei in de breedste zin van het woord! Gasten beleven een unieke speelervaring in de ruim 86 casino’s van Jack’s Casino, Flash Casino’s en Flamingo Casino’s. Wij onderscheiden ons door goede kwaliteit, perfect gastheerschap en een compleet aanbod van kansspelen voor iedereen. Iedere dag voorzien de circa 1200 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen. Op het Service Center in ’s-Hertogenbosch, waar wij dagelijks ondersteuning verlenen aan onze casino’s zijn ongeveer 70 collega’s werkzaam. Ons DNA Bij JVH gaming & entertainment zijn we trots op onze organisatie, onze teamspirit en hetgeen we met elkaar bereiken. We staan altijd voor elkaar klaar en zijn open, eerlijk en respectvol. We laten ons niet snel uit het veld slaan en staan stevig in onze schoenen. Binnen ons bedrijf heerst een uiterst collegiale sfeer, dit wordt sterk bepaald door onze mensen. Mensen die van nature net even een stapje meer zetten, daadkracht en initiatief tonen. Ons motto is dan ook niet voor niets: You’re welcome!
Functieomschrijving
In de rol van Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de afdeling Facilitair bij de dagdagelijkse meldingen en behoeften met betrekking tot de facilitaire dienstverlening van onze interne klant, onze vestigingen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden: Je anticipeert zelfstandig op de aanvragen vanuit de vestigingen en het Service Center; Je fungeert als aanspreekpunt voor onze Casinomanagers; Je schakelt met de Facilitair Coördinator wanneer nodig; Je brengt prioritering aan in de openstaande tickets; Daarnaast draag jij bij aan de ontwikkeling van onze centrale servicedesk, zie jij verbeterpotentieel en handel je proactief.
Functie-eisen
Om te kunnen slagen in deze dynamische functie ben je in staat om operationeel en hands-on te acteren in een resultaatgerichte omgeving. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring. Daarnaast is het van belang dat je in staat bent om de juiste prioriteiten te stellen en dat je oplossingsgericht kunt denken en handelen. Verder moet je beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden en weten hoe je zaken effectief kunt regelen, je bent eveneens in staat om daadkrachtig te handelen. Daarnaast heb je affiniteit met een Hospitality omgeving en ben je dienstverlenend ingesteld.
Arbeidsvoorwaarden
Een uitdagende functie in een organisatie met een hoog ambitieniveau die volop in beweging is en blijft groeien. Mensen maken het verschil in onze organisatie en daarin willen we ook investeren. Uiteraard hoort hier een passend arbeidsvoorwaardenpakket bij waaronder een salaris dat is afgestemd op de zwaarte van de functie en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan 25 vakantiedagen, 6 ADV dagen en zodra we weer op kantoor werken dagelijks een verzorgde lunch.
Sollicitatieprocedure
Geïnteresseerd? Graag ontvangen wij je motivatiebrief en CV via clammers@jvh.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze Recruiter Charissa Lammers via clammers@jvh.nl of stel je vraag direct via WhatsApp op 0646448388. Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Acquisitie n.a.v. van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
