Fulltime Customer Service Medewerker Lebara
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Nina Brandao Coelho 0889687231 |
Informatie
Ga fulltime (32-40 uur) aan de slag als Customer Service Medewerker bij Lebara in Amsterdam Duivendrecht. Je start met een bruto uurloon van €10,50 en groeit in een half jaar door naar € 12,00 bruto per uur.
Op de Service afdeling van Lebara ben je dagelijks bezig met het beantwoorden van vragen in. Deze vragen kunnen gaan over technische problemen met de simkaart, beltegoed, of Sim Only abonnement. Naast technische vragen, kunnen er ook vragen binnen komen over de facturatie. Daar Lebara internationaal bekend is, sta je de klanten in zowel het Nederlands als Engels te woord. Klanten kunnen Lebara benaderen via de telefoon, e-mail of Webchat. Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant en verantwoordelijk voor een juiste en vlotte afhandeling van de klantvraag.
Omschrijving
Ga fulltime (32-40 uur) aan de slag als Customer Service Medewerker bij Lebara in Amsterdam Duivendrecht. Je start met een bruto uurloon van €10,50 en groeit in een half jaar door naar € 12,00 bruto per uur.
Op de Service afdeling van Lebara ben je dagelijks bezig met het beantwoorden van vragen in. Deze vragen kunnen gaan over technische problemen met de simkaart, beltegoed, of Sim Only abonnement. Naast technische vragen, kunnen er ook vragen binnen komen over de facturatie. Daar Lebara internationaal bekend is, sta je de klanten in zowel het Nederlands als Engels te woord. Klanten kunnen Lebara benaderen via de telefoon, e-mail of Webchat. Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant en verantwoordelijk voor een juiste en vlotte afhandeling van de klantvraag.
Functie eisen
Om jouw tijd bij Lebara succesvol te maken vragen we het volgende van je:
- Je bent minimaal 1 jaar fulltime beschikbaar;
- Je hebt ervaring met werken op een klantenservice;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands;
- Je beschikt over MBO 4+ werk- en denkniveau;
- Je kunt een VOG verkrijgen voor start;
- Je hebt affiniteit met telecom.
