Fulltime Klantenservice Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Nina Brandao Coelho 0889687231 |
Informatie
Heb jij affiniteit met de telecom wereld en kan jij snel schakelen terwijl je service gericht te werk gaat? Start dat nu als Fulltime Klantenservice Medewerker bij Lebara in Amsterdam. Je zult tussen de 32 - 40 uur per week werken en verdient € 10,50 bruto per uur.
Als Fulltime Klantenservice Medewerker heb jij chat, mail en telefonisch contact met klanten van Lebara. Jij bent het aanspreekpunt waar men bij terecht kan met al hun vragen: een kapotte simkaart, een factuur die niet betaald kan worden of welk abonnement het beste bij hen past. Jij luistert aandachtig naar wat de klant nodig heeft, adviseert, helpt waar nodig en verwijst klanten door naar het juiste platform om hun zaken te kunnen regelen. Het is van belang dat jij sociaal van aard bent waardoor jij van ieder gesprek een feestje weet te maken. Om kunnen gaan met weerstand is voor jou niet vreemd, jij weet te allen tijden je rust te bewaren en te zoeken naar de juiste oplossing voor de klant.
Omschrijving
Heb jij affiniteit met de telecom wereld en kan jij snel schakelen terwijl je service gericht te werk gaat? Start dat nu als Fulltime Klantenservice Medewerker bij Lebara in Amsterdam. Je zult tussen de 32 - 40 uur per week werken en verdient € 10,50 bruto per uur.
Als Fulltime Klantenservice Medewerker heb jij chat, mail en telefonisch contact met klanten van Lebara. Jij bent het aanspreekpunt waar men bij terecht kan met al hun vragen: een kapotte simkaart, een factuur die niet betaald kan worden of welk abonnement het beste bij hen past. Jij luistert aandachtig naar wat de klant nodig heeft, adviseert, helpt waar nodig en verwijst klanten door naar het juiste platform om hun zaken te kunnen regelen. Het is van belang dat jij sociaal van aard bent waardoor jij van ieder gesprek een feestje weet te maken. Om kunnen gaan met weerstand is voor jou niet vreemd, jij weet te allen tijden je rust te bewaren en te zoeken naar de juiste oplossing voor de klant.
Functie eisen
Als Fulltime Klantenservice Medewerker verwachten wij van jou het volgende:
- Jij hebt affiniteit met de telecom wereld;
- Jij hebt minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
- Jij bent service gericht en kunt snel en effectief schakelen in iedere situatie;
- Jij bent minimaal 32 uur tot maximaal 40 uur per week beschikbaar
- Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
