Functioneel applicatiebeheerder (m/w)

Jij zorgt ervoor dat onze klanten zorgeloos door het leven gaan! Hebben onze klanten ondersteuning nodig bij het gebruik van onze applicaties, dan ben jij hun support.  
 
Dit ga je doen
Samen met je collega’s krijg je elke dag de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van de supportvragen die binnen komen op onze supportafdeling en verwerk je deze in ons supportsysteem. Dit doe je zowel telefonisch als per email. Om deze functie goed te kunnen uitvoeren moet je kunnen omgaan met deadlines en prioriteiten kunnen stellen. Verder zoek je dingen tot op de bodem uit en los jij alle moeilijke vraagstukken graag op. Wil jij het verschil komen maken? En ben jij de enthousiaste beheerder die wij zoeken? Lees dan snel verder!

•  Minimaal een afgeronde opleiding op MBO -niveau, bij voorkeur in een technische of ICT richting met programeer kennis
• Kennis van CRM of administratief systeem is een pré
• Behulpzaam, klantgericht, oplossingsgericht
• Flexibel, ondernemend
• Een fijne collega die bijdraagt aan een goede en informele werksfeer
• Goede beheersing van Nederlands, Engels, Duits heeft een voorkeur

EasternGraphics – uw toekomstige werkgever Gaat u samen met ons de volgende stap in uw carriëre maken!

Als onderdeel van een internationale organisatie met aansprekende klanten wordt het nooit eentonig.  Binnen Europa is ons merk ‚pCon‘ al meer dan 20 jaar een begrip binnen de kantoor- en meubel fabrikanten en dealers. Ook buiten de Europese grenzen ontdekken steeds meer ondernemingen de kracht van de pCon-oplossingen middels productconfiguratie, tekenen, offreren, presenteren en data verwerking.