Helpdesk ING
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Sascha Broekhart 0889687231 |
Informatie
Ben jij besluitvaardig en weet jij hoe je een klantgesprek zo goed mogelijk afhandelt? Beschik jij daarnaast ook nog over empathisch vermogen en heb je interesse in de wet- en regelgeving ontremd de financiële dienstverlening? Dan ben jij de perfecte persoon voor een baan als Helpdesk medewerker bij ING!
De ene klant belt voor een vraag over zijn factuur. De andere klant wil een extra rekening openen. Tussendoor belt er ook nog iemand die graag een nieuwe betaalpas wil aanvragen. Er zijn veel verschillende vragen die je als Helpdesk medewerker kan krijgen. Geen dag is het zelfde!
Misschien denk je nu: 'Hoe kom ik aan het antwoord op al die verschillende vragen?' Dat gaan wij je leren!
Via Yource mag je kosteloos je Wft Basis certificaat behalen. Wft staat voor “Wet op het financiële toezicht”. Na het behalen van dit certificaat weet jij dus alles over de wet- en regelgeving. Daarnaast start je ook nog eens met een training die drie weken duurt. Na de training ben jij dus van alles op de hoogte en is geen vraag jou te gek!
Als Helpdesk medewerker ING Rotterdam krijg je veel verantwoordelijkheid en dien je zelfstandig te kunnen werken. Er is daarnaast altijd tijd voor een dolletje met je collega's of ruimte voor een kopje koffie.
Denk jij dat je de perfecte persoon bent voor de job? Solliciteer dan nu en ga voor 22,5 - 30 of 30 - 37,5 uur per week aan de slag voor een bruto uurloon van € 11,00.
Omschrijving
Ben jij besluitvaardig en weet jij hoe je een klantgesprek zo goed mogelijk afhandelt? Beschik jij daarnaast ook nog over empathisch vermogen en heb je interesse in de wet- en regelgeving ontremd de financiële dienstverlening? Dan ben jij de perfecte persoon voor een baan als Helpdesk medewerker bij ING!
De ene klant belt voor een vraag over zijn factuur. De andere klant wil een extra rekening openen. Tussendoor belt er ook nog iemand die graag een nieuwe betaalpas wil aanvragen. Er zijn veel verschillende vragen die je als Helpdesk medewerker kan krijgen. Geen dag is het zelfde!
Misschien denk je nu: 'Hoe kom ik aan het antwoord op al die verschillende vragen?' Dat gaan wij je leren!
Via Yource mag je kosteloos je Wft Basis certificaat behalen. Wft staat voor “Wet op het financiële toezicht”. Na het behalen van dit certificaat weet jij dus alles over de wet- en regelgeving. Daarnaast start je ook nog eens met een training die drie weken duurt. Na de training ben jij dus van alles op de hoogte en is geen vraag jou te gek!
Als Helpdesk medewerker ING Rotterdam krijg je veel verantwoordelijkheid en dien je zelfstandig te kunnen werken. Er is daarnaast altijd tijd voor een dolletje met je collega's of ruimte voor een kopje koffie.
Denk jij dat je de perfecte persoon bent voor de job? Solliciteer dan nu en ga voor 22,5 - 30 of 30 - 37,5 uur per week aan de slag voor een bruto uurloon van € 11,00.
Functie eisen
Wat vragen wij van een Helpdesk medewerker ING:
- Een afgeronde MBO4 diploma;
- Een beschikbaarheid van 22,5 - 30 of 30 - 37,5 uur per week;
- Flexibiliteit;
- Fulltime beschikbaarheid tijdens de training.
