Helpdesk medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Delft |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Mastermate VBT Groep |
| Contactpersoon |
Suzanne Wassink |
Informatie
De wereld van computers heeft voor jou weinig tot geen geheimen. Je voelt je er als een vis in het water, en niets maakt je gelukkiger dan jouw kennis en kunde met betrekking tot computers en de hard- en software te delen met jouw collega’s.
Helpdesk medewerker: dit ga je doen.
In deze zelfstandige functie ben je aan het inventariseren, oplossen, aansluiten, configureren, beheren en heel veel aan het communiceren met jouw collega’s en leidinggevende.
Tot jouw concrete taken behoren o.a.:
- Het helpen van collega’s met hun ICT vragen, installeren van nieuwe hardware en onderhouden van contacten met de 2e landelijke lijns ICT;
- Het inventariseren van de vragen van de interne gebruikers en het vertalen naar concrete oplossingen;
- Je bent verantwoordelijk voor de randapparatuur op de vestigingen en het centrale kantoor;
- Je communiceert goed en gemakkelijk via diverse kanalen met je gebruikers. Je gebruikers zijn medewerkers.
Omschrijving
De wereld van computers heeft voor jou weinig tot geen geheimen. Je voelt je er als een vis in het water, en niets maakt je gelukkiger dan jouw kennis en kunde met betrekking tot computers en de hard- en software te delen met jouw collega’s.
Helpdesk medewerker: dit ga je doen.
In deze zelfstandige functie ben je aan het inventariseren, oplossen, aansluiten, configureren, beheren en heel veel aan het communiceren met jouw collega’s en leidinggevende.
Tot jouw concrete taken behoren o.a.:
- Het helpen van collega’s met hun ICT vragen, installeren van nieuwe hardware en onderhouden van contacten met de 2e landelijke lijns ICT;
- Het inventariseren van de vragen van de interne gebruikers en het vertalen naar concrete oplossingen;
- Je bent verantwoordelijk voor de randapparatuur op de vestigingen en het centrale kantoor;
- Je communiceert goed en gemakkelijk via diverse kanalen met je gebruikers. Je gebruikers zijn medewerkers.
Functie eisen
Dit bieden we jou.
- Werken in een hecht team met betrokken collega’s.
- We investeren in je vakkennis met opleiding en training.
- Grip op je loopbaan door ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden.
- Leuke en nieuwsgierige collega’s die hun vakkennis en praktijkervaring met je delen.
- Fijne klanten voor wie je praktische bouwoplossingen bedenkt.
