Hypotheekacceptant
Branches |
banken en verzekeringen Organisatie en advies zakelijke dienstverlening |
Dienstverband | Zie onder |
Uren | 32 - 40 uur |
Locatie | Amsterdam |
Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
Contactpersoon |
Brigitte Woudenberg 06-40471946 |
Informatie
ING Groep N.V. is een wereldwijd opererende financiële instelling van Nederlandse oorsprong. ING is in 1991 ontstaan uit een fusie tussen Nationale-Nederlanden en de NMB Postbank Groep. De nieuwe naam Internationale Nederlanden Groep werd al snel ingekort tot I-N-G, waarna de onderneming besloot om haar statutaire naam te veranderen in ING Groep N.V.
Wat is kenmerkend voor het werken bij de ING?
Agile werken:
Met je team bepaal je elke dag opnieuw welke werkzaamheden aan het einde van de dag afgerond moeten zijn; we gaan niet eerder naar huis dan dat het afgesproken werk klaar is. Bovendien spreek je met elkaar af wie die dag precies wat gaat doen. De taakverdeling kan elke dag verschillen. Het gaat erom dat het werk goed en op tijd gedaan wordt. Soms zal het werkaanbod gedurende de dag afwijken van wat we hadden ingeschat. We verwachten dan dat je hier met je team goed op inspeelt.
Deze manier van werken betekent dat je binnen een dag op het ene moment vooral telefonisch contact hebt met klanten en dat je het andere moment vooral bezig bent om klantverzoeken netjes in systemen te verwerken of een klantverzoek beoordeelt. Dit maakt je werk enorm afwisselend.
Functieomschrijving
Als hypotheekacceptant (senior) bij de ING Bank in Amsterdam ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor beoordelen van hypotheekaanvragen van particuliere klanten en ondernemers in privé. Je neemt klanten mee vanaf het indienen van de hypotheekaanvraag tot het passeren van de hypotheek bij de notaris. En daarnaast ben je bezig met het onderhouden van zakelijk klant (business-to-business) contact.
Bij de ING Bank wordt gewerkt volgens de agile methodiek. Agile werken houdt in dat teams of members onderling bepalen welke doelen realistisch zijn en bereikt moeten worden. Deze manier van werken vraagt een hoge mate van zelfstandigheid, flexibiliteit en besluitvaardigheid maar deze eigenschappen zijn voor jou geen onbekend terrein.
Functie-eisen
Voor de functie hypotheekacceptant (senior) zoeken wij een iemand met een klantgerichte, klantvriendelijke persoonlijkheid met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Met jou consequente, adequate en probleemoplossende manier van werken probeer jij iedere klant de beste ervaring te geven. Je schroomt niet om de leiding te nemen en bent een voorbeeld voor je collega's binnen het team. Kansen herken je direct en voor jou is het vanzelfsprekend dat je daar verbetervoorstellen voor maakt, en tevens een actieplan. Kortom je bent constant aan het inspelen op de touchpoints in de 'customer journey' van de klant om de klant het beste te kunnen bedienen.
Wat heb je nodig?
- Minimaal HBO+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in hypotheekacceptatie en/of kredietverlenging;
- In het bezit van WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet & WFT-Vermogen;
- Indien WFT-Vermogen niet in bezit deze bereid binnen 3 maanden te behalen;
- Tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
- Indien 36 uur per week beschikbaar (4 keer 8 uur om 5 keer 8 uur);
- Beschikbaar voor avond- en zaterdagdiensten;
- Call-centerervaring is een pré;
- Reistijd van maximaal 1 uur (enkele reis);
- Andere skills, ervaringen? Noem ze gerust.
Arbeidsvoorwaarden
Je werkt bij dé specialist op het gebied van (tijdelijke) capaciteit binnen verschillende niches: Career Control biedt je een uitdagende positie, een uitstekend salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden.
Sollicitatieprocedure
Voor vragen over de vacature, neem contact op met de recruiter.
Omschrijving
ING Groep N.V. is een wereldwijd opererende financiële instelling van Nederlandse oorsprong. ING is in 1991 ontstaan uit een fusie tussen Nationale-Nederlanden en de NMB Postbank Groep. De nieuwe naam Internationale Nederlanden Groep werd al snel ingekort tot I-N-G, waarna de onderneming besloot om haar statutaire naam te veranderen in ING Groep N.V.
Wat is kenmerkend voor het werken bij de ING?
Agile werken:
Met je team bepaal je elke dag opnieuw welke werkzaamheden aan het einde van de dag afgerond moeten zijn; we gaan niet eerder naar huis dan dat het afgesproken werk klaar is. Bovendien spreek je met elkaar af wie die dag precies wat gaat doen. De taakverdeling kan elke dag verschillen. Het gaat erom dat het werk goed en op tijd gedaan wordt. Soms zal het werkaanbod gedurende de dag afwijken van wat we hadden ingeschat. We verwachten dan dat je hier met je team goed op inspeelt.
Deze manier van werken betekent dat je binnen een dag op het ene moment vooral telefonisch contact hebt met klanten en dat je het andere moment vooral bezig bent om klantverzoeken netjes in systemen te verwerken of een klantverzoek beoordeelt. Dit maakt je werk enorm afwisselend.
Functieomschrijving
Als hypotheekacceptant (senior) bij de ING Bank in Amsterdam ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor beoordelen van hypotheekaanvragen van particuliere klanten en ondernemers in privé. Je neemt klanten mee vanaf het indienen van de hypotheekaanvraag tot het passeren van de hypotheek bij de notaris. En daarnaast ben je bezig met het onderhouden van zakelijk klant (business-to-business) contact.
Bij de ING Bank wordt gewerkt volgens de agile methodiek. Agile werken houdt in dat teams of members onderling bepalen welke doelen realistisch zijn en bereikt moeten worden. Deze manier van werken vraagt een hoge mate van zelfstandigheid, flexibiliteit en besluitvaardigheid maar deze eigenschappen zijn voor jou geen onbekend terrein.
Functie-eisen
Voor de functie hypotheekacceptant (senior) zoeken wij een iemand met een klantgerichte, klantvriendelijke persoonlijkheid met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Met jou consequente, adequate en probleemoplossende manier van werken probeer jij iedere klant de beste ervaring te geven. Je schroomt niet om de leiding te nemen en bent een voorbeeld voor je collega's binnen het team. Kansen herken je direct en voor jou is het vanzelfsprekend dat je daar verbetervoorstellen voor maakt, en tevens een actieplan. Kortom je bent constant aan het inspelen op de touchpoints in de 'customer journey' van de klant om de klant het beste te kunnen bedienen.
Wat heb je nodig?
- Minimaal HBO+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in hypotheekacceptatie en/of kredietverlenging;
- In het bezit van WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet & WFT-Vermogen;
- Indien WFT-Vermogen niet in bezit deze bereid binnen 3 maanden te behalen;
- Tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
- Indien 36 uur per week beschikbaar (4 keer 8 uur om 5 keer 8 uur);
- Beschikbaar voor avond- en zaterdagdiensten;
- Call-centerervaring is een pré;
- Reistijd van maximaal 1 uur (enkele reis);
- Andere skills, ervaringen? Noem ze gerust.
Arbeidsvoorwaarden
Je werkt bij dé specialist op het gebied van (tijdelijke) capaciteit binnen verschillende niches: Career Control biedt je een uitdagende positie, een uitstekend salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden.
Sollicitatieprocedure
Voor vragen over de vacature, neem contact op met de recruiter.