Inbound Klantadviseur KPN Zoetermeer
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Anna Guldemond 0889687231 |
Informatie
Ben jij iemand die een uitdaging niet uit de weg gaat en zie jij jezelf al werken bij KPN in Zoetermeer? Ga aan de slag als Inbound Klantadviseur en verdien €9,70 per uur.
Als Inbound Klantadviseur heb je te maken met bestaande klanten die de intentie hebben om over te stappen of hun abonnement op te zeggen. Goede luistervaardigheden en communicatieve skills zijn van belang zodat jij zo goed mogelijk in kaart kunt brengen wat de klantvraag of het probleem is. Door goed door te vragen en te kijken naar extra opties zoals bijvoorbeeld fikse kortingen in het voordeel van de klant, streef jij elk gesprek naar jouw uiteindelijke doel als Inbound Klantadviseur; het behouden van een tevreden klant bij KPN.
Omschrijving
Ben jij iemand die een uitdaging niet uit de weg gaat en zie jij jezelf al werken bij KPN in Zoetermeer? Ga aan de slag als Inbound Klantadviseur en verdien €9,70 per uur.
Als Inbound Klantadviseur heb je te maken met bestaande klanten die de intentie hebben om over te stappen of hun abonnement op te zeggen. Goede luistervaardigheden en communicatieve skills zijn van belang zodat jij zo goed mogelijk in kaart kunt brengen wat de klantvraag of het probleem is. Door goed door te vragen en te kijken naar extra opties zoals bijvoorbeeld fikse kortingen in het voordeel van de klant, streef jij elk gesprek naar jouw uiteindelijke doel als Inbound Klantadviseur; het behouden van een tevreden klant bij KPN.
Functie eisen
- Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar;
- Je bent flexibel en bent twee avonden in de week beschikbaar;
- Je bent beschikbaar voor een fulltime training van twee weken;
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je vind het leuk om oplossing- en servicegericht te denken;
- Je beschikt over communicatieve vaardigheden en goede luistervaardigheden;
- Jij hebt commercieel inzicht.
