Inbound medewerker Tilburg
| Branche | Automatisering en ICT |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Boxtel |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Werktalent |
| Contactpersoon |
Inez Beerhorst 040 – 303 09 80 |
Informatie
Ziggo is het grootste Kabelnetwerk in Nederland en biedt digitale kabeltelevisie, internet en telefoondiensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten
Onze opdrachtgever zit op acht toplocaties in Nederland: Almere, Amersfoort, Enschede, Hilversum, Maastricht, Rotterdam, Tilburg en Zwolle.
Functieomschrijving
Klanten bellen naar jou met technische vragen. Jij als klantenservice medewerker zal dit telefonisch beantwoorden. Je kan denken aan vragen over storingen en installaties. Samen met jouw collega's verleen jij een top service op de helpdesk van het project Ziggo op onze locatie in Tilburg. Je krijg 2 weken een training, de eerste week volg je de training via een E-Learning en in de 2e week via Microsoft Teams of op locatie. na jouw succesvolle afgeronde training krijg je een Buddy die jou met alle vragen kunt helpen.
Functie-eisen
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om minimaal 20 uur per week te werken
- Je wilt graaf fulltime als parttime werken
- Op de dag van de training ben je minimaal 18 jaar
- Je gaat de eerste 6 weken van jouw startdag niet op vakantie, i.v.m. trainingen en cursussen
- Na 4 weken krijg je een training sales en zullen deze vaardigheden worden toegevoegd aan je takenpakket
- Na 9 weken krijg je een training en zullen administratieve taken worden toegevoegd aan je takenpakket
- Je gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement en facturatie
- Je bent woonachtig in de omgeving van Den Bosch, Breda, Waalwijk of Tilburg
Arbeidsvoorwaarden
- De juiste coaching en training
- Een mooi salaris
- Geen minimale opleiding vereist
- Een bonus regeling wat kan oplopen tot 500 euro per maand en/of leuke presentjes
- Elke dag vers fruit
- Een flexibele baan, ideaal als bijbaan
- Vanaf 10 KM ontvang je reiskosten vergoeding
- Indien nodig ontvang je 150% toeslag op zondag.
- Er is een mogelijkheid dat je na goed presteren een vast contract kunt ontvangen.
- Een eigen buddy voor op de werkvloer
Sollicitatieprocedure
Heb jij door het lezen van de vacature interesse gekregen in deze baan? Druk dan op de solliciteer button! Of stuur je cv naar inezbeerhorst@werktalent.com. Heb jij vragen over de vacature? Dan ben ik te bereiken op 06-16791026
Omschrijving
Ziggo is het grootste Kabelnetwerk in Nederland en biedt digitale kabeltelevisie, internet en telefoondiensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten
Onze opdrachtgever zit op acht toplocaties in Nederland: Almere, Amersfoort, Enschede, Hilversum, Maastricht, Rotterdam, Tilburg en Zwolle.
Functieomschrijving
Klanten bellen naar jou met technische vragen. Jij als klantenservice medewerker zal dit telefonisch beantwoorden. Je kan denken aan vragen over storingen en installaties. Samen met jouw collega's verleen jij een top service op de helpdesk van het project Ziggo op onze locatie in Tilburg. Je krijg 2 weken een training, de eerste week volg je de training via een E-Learning en in de 2e week via Microsoft Teams of op locatie. na jouw succesvolle afgeronde training krijg je een Buddy die jou met alle vragen kunt helpen.
Functie-eisen
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om minimaal 20 uur per week te werken
- Je wilt graaf fulltime als parttime werken
- Op de dag van de training ben je minimaal 18 jaar
- Je gaat de eerste 6 weken van jouw startdag niet op vakantie, i.v.m. trainingen en cursussen
- Na 4 weken krijg je een training sales en zullen deze vaardigheden worden toegevoegd aan je takenpakket
- Na 9 weken krijg je een training en zullen administratieve taken worden toegevoegd aan je takenpakket
- Je gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement en facturatie
- Je bent woonachtig in de omgeving van Den Bosch, Breda, Waalwijk of Tilburg
Arbeidsvoorwaarden
- De juiste coaching en training
- Een mooi salaris
- Geen minimale opleiding vereist
- Een bonus regeling wat kan oplopen tot 500 euro per maand en/of leuke presentjes
- Elke dag vers fruit
- Een flexibele baan, ideaal als bijbaan
- Vanaf 10 KM ontvang je reiskosten vergoeding
- Indien nodig ontvang je 150% toeslag op zondag.
- Er is een mogelijkheid dat je na goed presteren een vast contract kunt ontvangen.
- Een eigen buddy voor op de werkvloer
Sollicitatieprocedure
Heb jij door het lezen van de vacature interesse gekregen in deze baan? Druk dan op de solliciteer button! Of stuur je cv naar inezbeerhorst@werktalent.com. Heb jij vragen over de vacature? Dan ben ik te bereiken op 06-16791026
