INSIDE SALES / CUSTOMER SERVICE M/V

Onze opdrachtgever is een internationaal opererend logistiek dienstverlener

Je werkt in een uitdagende omgeving met voldoende opleidingsmogelijkheden en je maakt deel uit van een snel groeiende, ambitieuze organisatie;

Deze functie is zeer geschikt voor personen die het prettig vinden om veelvuldig externe contacten te onderhouden met klantenrelaties en leveranciers
en regelmatig interne contacten te onderhouden met de buitendienst sales medewerkers en de operationele afdelingen.

Taken en verantwoordelijkheden:

* goede klantenbinding onderhouden
* Het maken van offertes voor overzeese transporten en het opvolgen van deze offertes
* Het onderhandelen met leveranciers over tarieven en condities
* aanspreekpunt voor klanten 
* Marktonderzoek uitvoeren 
* De sales collega's ondersteunen met diverse activiteiten 
* follow up van sales calls en bezoekrapporten 
* contacten onderhouden met overzeese agentschappen 
* management rapportages vervaardigen
* Het ondersteunen van de afdeling Customer Service Export bij het aannemen en verwerken van boekingen
* Het intern en extern communiceren met klanten, leveranciers, buitendienst medewerkers, operationele medewerkers
 en andere afdelingen binnen de organisatie.
* Het bezoeken van klanten

* Afgeronde MBO / HBO opleiding, bij voorkeur in een logistieke of commerciële richting
* Ervaring op het gebied van customer service / sales van overzeese transporten
* Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift is een must
* Kennis van de Duitse taal in woord en geschrift is een pré
* Kennis van INCO Terms
* Accuratesse, enthousiasme en uitstekende communicatieve vaardigheden
* Resultaatgedreven teamplayer