IT Servicedesk medewerker

Onze opdrachtgever is een dienstverlener die IT en dataoplossingen biedt. Bedrijven uit allerlei sectoren helpen zij met het behalen van hun technische en business doelstellingen door het slim en innovatief inzetten, implementeren en optimaliseren van technologie.

Zij hebben een rijke ervaring in Finance, Retail, Distributie/Logistiek en Leisure met klanten als DHL, Delta Lloyd, NIBC, Intergamma en Credit Agricole. Deze opdrachtgever hecht grote waarde aan samenwerking en co-creatie, met haar opdrachtgevers, haar partners en leveranciers. Zo werken ze samen met Outsystems, Data Virtuality, IBM en Tableau.

In jouw rol als Servicedesk medewerker lever je ICT-ondersteuning aan veel verschillende klanten met verschillende systemen. Je signaleert, registreert en analyseert incidenten. Je lost het incident op en sluit hem af. Zelf stel je je prioriteiten. Je denkt na over innovatieve oplossingen en vertaalt deze. Je verzorgt werkoverdrachten, maakt procedures en documenteert werkinstructies. Je krijgt volop de gelegenheid om jezelf te specialiseren op het gebied van o.a. infrastructuur en applicatie management, informatiemanagement en Big Data.

• MBO/ HBO werk- en denkniveau, met informatica als specialisatie
• Werken in ploegendiensten is geen probleem voor jou
• Jij bent leergierig en nieuwsgierig
• Jij bent zelfstandig en kan goed samenwerken
• Jij hebt een oplossingsgerichte en initiatiefrijke instelling
• Gewenste kennis en ervaring van één of meerdere competenties: IBM Power (AS400, iSeries, System i), Unix, AIX, Linux, Windows systeembeheer(MCSE), ITIL Foundation
• 40 uur per week beschikbaar

• Kennis en expertise en volop ruimte tot ontwikkeling;
• De mogelijkheid om een hbo-opleiding te volgen;
• Passende arbeidsvoorwaarden;
• Een plezierige werksfeer.

Charlotte Wiringa +31 202149302

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Meer vragen? Bel ons op 020-2149302 of stuur direct jouw CV naar charlotte.wiringa@born-it.nl