Junior/medior Service Engineer

ZENDKRACHT verbindt talent!

Je kunt bij ons terecht voor de volgende diensten: Werving & Selectie, Uitzenden, Recruitment Partnership, Interim recruiter en MyDrives. Wij bemiddelen in alle branches, van operationeel niveau tot managementniveau. We gaan altijd voor de beste match en doen dit door zowel het bedrijf als de kandidaten persoonlijk te leren kennen én te begeleiden tijdens het gehele traject. Zendkracht wil waarde toevoegen en handelt steeds vanuit de vier kernwaarden: Persoonlijk, Oprecht, Lef en Humor. Wij zijn pas tevreden als alle partijen tevreden zijn!

Wat ga je doen:

• Je gaat werken in een team met 1ste- en 2de-lijns medewerkers waarvan jij de 1ste-lijn gaat versterken.
• Je hebt B2B contact met allerlei verschillende bedrijven (van ziekenhuis tot autodealer, van klein tot groot) en bent werkzaam op het direct-sales kantoor te Sint-Oedenrode;
• De klant helpen, ondersteunen en meedenken in oplossingen;
• Alle vragen die binnenkomen registreren en beoordelen op impact en prioriteit en je legt deze nauwkeurig vast en bewaakt de voortgang.

Jij bent:

• In staat om te switchen tussen eenvoudige gebruikersvragen en (complexe) netwerk gerelateerde problemen;
• Accuraat, doeltreffend, ambitieus, representatief en hebt een open en eerlijke houding;
• Je bewust van je verbeterpunten en pakt deze aan;
• Een doorzetter, je gooit de handdoek niet snel in de ring;
• Je krijgt energie van het doen van verbetervoorstellen en durft kritisch te kijken naar je eigen werk;
• Gedreven en ambitieus en gaat steeds weer voor het beste resultaat.

Jij hebt:

• Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo 4 niveau of 1 tot 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie met B2B contact;
• Je hebt ervaring met: Microsoft Windows (7, 8, 10), Windows Server, Cisco routers, ticketsystemen;
• Bij voorkeur ervaring met telefoonsystemen, Hosted Telefonie en datadiensten;
• Een klantvriendelijke- en servicegerichte instelling;
• Een echte teamplayers mentaliteit;
• Een goed analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel woord als schrift;
• De bereidheid tot het volgen van benodigde opleidingen;
• Een flexibele, proactieve en stressbestendige houding;
• Probleemoplossend vermogen, waarbij initiatief en creativiteit getoond wordt;

Dit heeft onze klant Destiny, jou te bieden:

• Boeiend, afwisselend werk in een gedreven en gemotiveerd team, bestaande uit tien Support Engineers;
• Ontwikkelmogelijkheden binnen een sterk groeiende, internationale organisatie;
• Salaris tussen € 2200 en € 2800 euro;
• Interne- en externe opleidingen;
• Teambesprekingen om kennis en ervaring te delen;
• De leukste personeelsuitjes;
• Reiskostenvergoeding;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een bonus, afhankelijk van de prestaties van de organisatie.

Dit is onze klant:
Een perfecte balans tussen wensen en oplossingen, behoeften en software en mensen en technologie staat centraal bij Destiny.
Ze vinden de vrijheid om te communiceren, waar en wanneer je wil, zonder concessies te doen op het gebied van bereikbaarheid en veiligheid, erg belangrijk. Hun ambitie is een toonaangevende secure cloud communicatieprovider worden die ondernemers in heel Europa in staat stelt efficiënter en professioneler samen te werken.

Interesse in deze vacature?
Stuur jouw cv met motivatie naar de betreffende recruiter, dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.

Is deze vacature niet wat je zoekt? Houd dan zeker onze website in de gaten of volg ons op Facebook & LinkedIn en blijf op de hoogte van de laatste vacatures.