11 apr 2018
Junior Systeembeheerder
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Utrecht |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Contactpersoon |
Maykel Korndewal +31334779337 |
Informatie
Haal jij voldoening uit een technisch uitdagende functie met veel klantcontact? Een afwisselende functie waar je samen met twee ervaren collega’s remote ondersteuning op cliënt, server en netwerkniveau verleent? Maak kennis met CommITment.
Als Junior Systeembeheerder ben je met twee ervaren collega’s op technisch vlak het eerste aanspreekpunt binnen CommITment. Je krijgt dagelijks te maken met gebruikersvragen maar het merendeel van de incidenten zijn technisch van aard.
Je registreert de binnengekomen incidenten in Clientele ITSM, maakt een inschatting van de impact en probeert direct oplossing te bieden. Je escaleert incidenten op basis van de geschatte oplostijd en impact voor de organisatie in plaats van complexiteit.
Als Junior Systeembeheerder bij CommITment verwachten wij dat klanten jou na enkele maanden bij naam kennen. Je weet de gebruikers op hun gemak te stellen en prioriteiten te stellen. Je bent goed en troubleshooten en bereid op technisch vlak een hoop te leren.
Je krijgt te maken met klantomgevingen die draaien in onze Private Cloud omgevingen, On Premise maar in toenemende mate ook in de Public Cloud. Variërend van 35 – 750 gebruikers waarbij incidenten vanuit de monitoring, telefonisch of per e-mail bij jou terechtkomen.
Als Junior Systeembeheerder ben je met twee ervaren collega’s op technisch vlak het eerste aanspreekpunt binnen CommITment. Je krijgt dagelijks te maken met gebruikersvragen maar het merendeel van de incidenten zijn technisch van aard.
Je registreert de binnengekomen incidenten in Clientele ITSM, maakt een inschatting van de impact en probeert direct oplossing te bieden. Je escaleert incidenten op basis van de geschatte oplostijd en impact voor de organisatie in plaats van complexiteit.
Als Junior Systeembeheerder bij CommITment verwachten wij dat klanten jou na enkele maanden bij naam kennen. Je weet de gebruikers op hun gemak te stellen en prioriteiten te stellen. Je bent goed en troubleshooten en bereid op technisch vlak een hoop te leren.
Je krijgt te maken met klantomgevingen die draaien in onze Private Cloud omgevingen, On Premise maar in toenemende mate ook in de Public Cloud. Variërend van 35 – 750 gebruikers waarbij incidenten vanuit de monitoring, telefonisch of per e-mail bij jou terechtkomen.
Omschrijving
Haal jij voldoening uit een technisch uitdagende functie met veel klantcontact? Een afwisselende functie waar je samen met twee ervaren collega’s remote ondersteuning op cliënt, server en netwerkniveau verleent? Maak kennis met CommITment.
Als Junior Systeembeheerder ben je met twee ervaren collega’s op technisch vlak het eerste aanspreekpunt binnen CommITment. Je krijgt dagelijks te maken met gebruikersvragen maar het merendeel van de incidenten zijn technisch van aard.
Je registreert de binnengekomen incidenten in Clientele ITSM, maakt een inschatting van de impact en probeert direct oplossing te bieden. Je escaleert incidenten op basis van de geschatte oplostijd en impact voor de organisatie in plaats van complexiteit.
Als Junior Systeembeheerder bij CommITment verwachten wij dat klanten jou na enkele maanden bij naam kennen. Je weet de gebruikers op hun gemak te stellen en prioriteiten te stellen. Je bent goed en troubleshooten en bereid op technisch vlak een hoop te leren.
Je krijgt te maken met klantomgevingen die draaien in onze Private Cloud omgevingen, On Premise maar in toenemende mate ook in de Public Cloud. Variërend van 35 – 750 gebruikers waarbij incidenten vanuit de monitoring, telefonisch of per e-mail bij jou terechtkomen.
Als Junior Systeembeheerder ben je met twee ervaren collega’s op technisch vlak het eerste aanspreekpunt binnen CommITment. Je krijgt dagelijks te maken met gebruikersvragen maar het merendeel van de incidenten zijn technisch van aard.
Je registreert de binnengekomen incidenten in Clientele ITSM, maakt een inschatting van de impact en probeert direct oplossing te bieden. Je escaleert incidenten op basis van de geschatte oplostijd en impact voor de organisatie in plaats van complexiteit.
Als Junior Systeembeheerder bij CommITment verwachten wij dat klanten jou na enkele maanden bij naam kennen. Je weet de gebruikers op hun gemak te stellen en prioriteiten te stellen. Je bent goed en troubleshooten en bereid op technisch vlak een hoop te leren.
Je krijgt te maken met klantomgevingen die draaien in onze Private Cloud omgevingen, On Premise maar in toenemende mate ook in de Public Cloud. Variërend van 35 – 750 gebruikers waarbij incidenten vanuit de monitoring, telefonisch of per e-mail bij jou terechtkomen.
Functie eisen
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Ervaring als Skilled Support Engineer of Systeembeheerder;
- Ervaring met troubleshooten op cliënt en serverniveau in Microsoft omgevingen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift;
- Woonachtig in de regio Utrecht.
*Enthousiast maar twijfel over jouw kennis- en ervaring in relatie tot deze functie? Neem gerust contact op via solliciteren@commitment.nl. Wij kijken graag naar de mogelijkheden voor andere posities binnen onze organisatie.
