3 nov 2020
Klant Contact Center medewerker bij Quion in Rotterdam
| Branches |
banken en verzekeringen Organisatie en advies zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Rotterdam |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Brigitte Woudenberg 06-40471946 |
Informatie
Functieomschrijving
Vliegensvlug alle ins en outs leren over hypotheken? Dat kan bij de grootste serviceprovider van Nederland voor hypotheken en consumptief krediet!
Bij de grootste onafhankelijke third party servicer van Nederland ben jij van harte welkom als aankomende hypotheektalent, die klanten een topservice weet te verlenen met jouw klantgerichte instelling!
Wat kan je verwachten:
Het hypotheektalent wat wij zoeken heeft:
Wat krijg je van ons:
Voor vragen over de vacature, neem contact op met onze recruiter Zakena Azaguag. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 - 209 410 86.
Vliegensvlug alle ins en outs leren over hypotheken? Dat kan bij de grootste serviceprovider van Nederland voor hypotheken en consumptief krediet!
Bij de grootste onafhankelijke third party servicer van Nederland ben jij van harte welkom als aankomende hypotheektalent, die klanten een topservice weet te verlenen met jouw klantgerichte instelling!
Wat kan je verwachten:
- Samen met je team behandel je alle inkomende gesprekken, waarbij je voldoende doortastend bent om door te vragen om de vraag zo goed mogelijk te begrijpen;
- Je start verzoeken op voor de klant en zet deze klaar in het systeem;
- Je registreert alle binnengekomen telefoongesprekken en zet eventuele vragen door naar de juiste afdeling;
- Je signaleert knelpunten, veelvoorkomende vragen en klachten en doet verbetervoorstellen;
- Je stelt campagnes op ten behoeve van het hypothekenproces.
Functie-eisen
Het hypotheektalent wat wij zoeken heeft:
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Ervaring met telefonisch klantcontact (liefst binnen een financiële instelling);
- WFT Basis of bereid om deze binnen 3 maanden te behalen;
- Goede schriftelijke als mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Klantgerichte instelling en een groot empathisch vermogen voor de situatie en gevoelens van de ander;
- Minimaal 32 uur per week.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je van ons:
- Een marktconform salaris
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Pensioenregeling bij Stipp;
- NS Business Card of een vaste kilometervergoeding
Sollicitatieprocedure
Voor vragen over de vacature, neem contact op met onze recruiter Zakena Azaguag. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 - 209 410 86.
Omschrijving
Functieomschrijving
Vliegensvlug alle ins en outs leren over hypotheken? Dat kan bij de grootste serviceprovider van Nederland voor hypotheken en consumptief krediet!
Bij de grootste onafhankelijke third party servicer van Nederland ben jij van harte welkom als aankomende hypotheektalent, die klanten een topservice weet te verlenen met jouw klantgerichte instelling!
Wat kan je verwachten:
Het hypotheektalent wat wij zoeken heeft:
Wat krijg je van ons:
Voor vragen over de vacature, neem contact op met onze recruiter Zakena Azaguag. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 - 209 410 86.
Vliegensvlug alle ins en outs leren over hypotheken? Dat kan bij de grootste serviceprovider van Nederland voor hypotheken en consumptief krediet!
Bij de grootste onafhankelijke third party servicer van Nederland ben jij van harte welkom als aankomende hypotheektalent, die klanten een topservice weet te verlenen met jouw klantgerichte instelling!
Wat kan je verwachten:
- Samen met je team behandel je alle inkomende gesprekken, waarbij je voldoende doortastend bent om door te vragen om de vraag zo goed mogelijk te begrijpen;
- Je start verzoeken op voor de klant en zet deze klaar in het systeem;
- Je registreert alle binnengekomen telefoongesprekken en zet eventuele vragen door naar de juiste afdeling;
- Je signaleert knelpunten, veelvoorkomende vragen en klachten en doet verbetervoorstellen;
- Je stelt campagnes op ten behoeve van het hypothekenproces.
Functie-eisen
Het hypotheektalent wat wij zoeken heeft:
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Ervaring met telefonisch klantcontact (liefst binnen een financiële instelling);
- WFT Basis of bereid om deze binnen 3 maanden te behalen;
- Goede schriftelijke als mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Klantgerichte instelling en een groot empathisch vermogen voor de situatie en gevoelens van de ander;
- Minimaal 32 uur per week.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je van ons:
- Een marktconform salaris
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Pensioenregeling bij Stipp;
- NS Business Card of een vaste kilometervergoeding
Sollicitatieprocedure
Voor vragen over de vacature, neem contact op met onze recruiter Zakena Azaguag. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 - 209 410 86.
