13 nov 2020
Klant Coordinator Zorg | 32 tot 36 uur
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Den Bosch |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Home Instead Haaglanden Zuid |
| Contactpersoon |
Hang Do |
Informatie
Home Instead Haaglanden Zuid zoekt een proactieve hbo-V / Wijkverpleegkundige met (door)groei ambities!
Ben jij een hbo zorgprofessional en wil je werken bij dé trendsetter in de thuiszorg? Word jij er gelukkig van persoonlijke en prettige zorg te bieden en sta jij te springen om dit te mogen organiseren? Ben jij een netwerker met een ondernemend karakter die geen uitdaging uit de weg gaat? Dan is Home Instead voor hun vestiging in Haaglanden op zoek naar jou! Even kort over Home Instead…
Home Instead maakt mogelijk dat klanten - veelal senioren - zo lang, prettig en onafhankelijk als mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Dit wordt gerealiseerd met persoonlijke aandacht en betekenisvolle ondersteuning, zowel praktisch als emotioneel.
Als Klant Coördinator (KC) ben je actief in het domein van welzijn en zorg. Je klanten zijn veelal kwetsbare senioren, soms met één of meerdere chronische aandoeningen zoals dementie. De zorg wordt vergoed vanuit de Wmo, Wlz of zorgverzekeraar. Maar ook particulier en PGB is een mogelijke financieringsbron. Jij bent verantwoordelijk voor het organiseren van de gehele dienstverlening rondom de klanten volgens de normen en waarden van Home Instead; pure, nuttige en waardevolle ondersteuning wanneer de klant dat nodig heeft. Je staat hierbij nauw in contact met de CAREGivers (CG) en Service Coördinatoren / Planner (SC). Je start de zorg op middels een intake bij een klant, je matcht samen met collega’s de CAREGiver die hierbij past, en je blijft het eerste aanspreekpunt. Je onderhoudt contact met 50-60 klanten in jouw regio en de mensen daaromheen (familieleden, mantelzorgers, verwijzers, casemanagers, CAREGivers), via e-mail en telefoon. Daarnaast houd je minimaal ieder half jaar een huisbezoek om te evalueren hoe het gaat en de kwaliteit te waarborgen. Door jouw zorgachtergrond en bestaande netwerk met zorgprofessionals ken je de zorgmarkt in de regio Haaglanden Zuid. Met jouw ondernemende karakter en passie voor de dienstverlening ga je erop uit om het verhaal te vertellen. Je bouwt zelfstandig een netwerk op en zet Home Instead in deze omgeving nóg beter op de kaart. Jouw regio omvat de gemeenten Westland, Rijswijk, Den Haag en Delft. Groeimogelijkheden bij Home Instead. Gaan jouw ambities verder dan deze werkzaamheden en verantwoordelijkheden? Dan bieden we je als het “klikt” de mogelijkheid op termijn een eigen team / vestiging te leiden en hiervoor ook de commerciële verantwoordelijkheid te dragen. Wat zijn daarnaast jouw werkzaamheden als KC?- Opstellen van zorgplannen en invoeren van relevante gegevens in daartoe geëigende systemen en ECD (ONS – NEDAP).
- Bewaken van grenzen van de dienstverlening, specifiek op het medische en niet-medische domein. Het is jouw taak om veranderingen te signaleren.
- Opbouwen van een relevant netwerk van (potentiële) verwijzers en deze op commerciële wijze onderhouden.
- Organiseren van en betrokken zijn bij de uitvoering van informatie- en voorlichtingsbijeenkomsten voor klanten, mantelzorgers, verwijzers en andere relevante netwerken.
- Het mede verzorgen van de scholing voor de CG-ers.
- Je hebt een uitzonderlijke dienstverlenende en tevens commerciële instelling.
- Met jouw communicatieve en sociale vaardigheden ben je een prettige gesprekspartner met een hoge gunfactor.
- Je weet prioriteiten te stellen en bent stressbestendig. Je krijgt te maken met veel ad hoc regelwerk, dus jouw talent om snel te schakelen en je flexibiliteit zijn onmisbaar in deze functie!
- Je toont eigen initiatief en bent in staat zelfstandig beslissingen te nemen.
- Daarnaast werk je accuraat, discreet en ben je integer.
- Je bent bij voorkeur woonachtig in directe omgeving Haaglanden en hebt een bestaand netwerk met zorgprofessionals.
- Jij bent ervan overtuigd dat dit dé manier van zorg is die je je eigen (groot)ouders toewenst.
- Daarnaast ben je in het bezit van een afgeronde hbo-v opleiding (vereiste) en heb je de afgelopen jaren relevante werkervaring met de doelgroep opgedaan. Je kennis m.b.t. ontwikkelingen in de (thuis)zorg en wet- en regelgeving (Wmo, Zvw, Wlz) zijn up to date.
- Een uitdagende functie voor 32 - 36 uur. Jij krijgt de kans om mee te bouwen en onderdeel te zijn van het succes van de vestiging.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Salarisindicatie conform cao VVT (schaal 50 / 55), laptop en telefoon.
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden voor jou in het vooruitzicht. Van de start als pionier naar de groei van een volwaardig team dat jij, mocht het bij je passen, aanstuurt.
- Een team van enthousiaste en betrokken collega’s.
- Een organisatie waar klant- en medewerkersbeleving hoog in het vaandel staat. (Leuk weetje: de klanten van Home Instead Thuisservice geven de formule het cijfer 9,2!
Omschrijving
Home Instead Haaglanden Zuid zoekt een proactieve hbo-V / Wijkverpleegkundige met (door)groei ambities!
Ben jij een hbo zorgprofessional en wil je werken bij dé trendsetter in de thuiszorg? Word jij er gelukkig van persoonlijke en prettige zorg te bieden en sta jij te springen om dit te mogen organiseren? Ben jij een netwerker met een ondernemend karakter die geen uitdaging uit de weg gaat? Dan is Home Instead voor hun vestiging in Haaglanden op zoek naar jou! Even kort over Home Instead…
Home Instead maakt mogelijk dat klanten - veelal senioren - zo lang, prettig en onafhankelijk als mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Dit wordt gerealiseerd met persoonlijke aandacht en betekenisvolle ondersteuning, zowel praktisch als emotioneel.
Als Klant Coördinator (KC) ben je actief in het domein van welzijn en zorg. Je klanten zijn veelal kwetsbare senioren, soms met één of meerdere chronische aandoeningen zoals dementie. De zorg wordt vergoed vanuit de Wmo, Wlz of zorgverzekeraar. Maar ook particulier en PGB is een mogelijke financieringsbron. Jij bent verantwoordelijk voor het organiseren van de gehele dienstverlening rondom de klanten volgens de normen en waarden van Home Instead; pure, nuttige en waardevolle ondersteuning wanneer de klant dat nodig heeft. Je staat hierbij nauw in contact met de CAREGivers (CG) en Service Coördinatoren / Planner (SC). Je start de zorg op middels een intake bij een klant, je matcht samen met collega’s de CAREGiver die hierbij past, en je blijft het eerste aanspreekpunt. Je onderhoudt contact met 50-60 klanten in jouw regio en de mensen daaromheen (familieleden, mantelzorgers, verwijzers, casemanagers, CAREGivers), via e-mail en telefoon. Daarnaast houd je minimaal ieder half jaar een huisbezoek om te evalueren hoe het gaat en de kwaliteit te waarborgen. Door jouw zorgachtergrond en bestaande netwerk met zorgprofessionals ken je de zorgmarkt in de regio Haaglanden Zuid. Met jouw ondernemende karakter en passie voor de dienstverlening ga je erop uit om het verhaal te vertellen. Je bouwt zelfstandig een netwerk op en zet Home Instead in deze omgeving nóg beter op de kaart. Jouw regio omvat de gemeenten Westland, Rijswijk, Den Haag en Delft. Groeimogelijkheden bij Home Instead. Gaan jouw ambities verder dan deze werkzaamheden en verantwoordelijkheden? Dan bieden we je als het “klikt” de mogelijkheid op termijn een eigen team / vestiging te leiden en hiervoor ook de commerciële verantwoordelijkheid te dragen. Wat zijn daarnaast jouw werkzaamheden als KC?- Opstellen van zorgplannen en invoeren van relevante gegevens in daartoe geëigende systemen en ECD (ONS – NEDAP).
- Bewaken van grenzen van de dienstverlening, specifiek op het medische en niet-medische domein. Het is jouw taak om veranderingen te signaleren.
- Opbouwen van een relevant netwerk van (potentiële) verwijzers en deze op commerciële wijze onderhouden.
- Organiseren van en betrokken zijn bij de uitvoering van informatie- en voorlichtingsbijeenkomsten voor klanten, mantelzorgers, verwijzers en andere relevante netwerken.
- Het mede verzorgen van de scholing voor de CG-ers.
- Je hebt een uitzonderlijke dienstverlenende en tevens commerciële instelling.
- Met jouw communicatieve en sociale vaardigheden ben je een prettige gesprekspartner met een hoge gunfactor.
- Je weet prioriteiten te stellen en bent stressbestendig. Je krijgt te maken met veel ad hoc regelwerk, dus jouw talent om snel te schakelen en je flexibiliteit zijn onmisbaar in deze functie!
- Je toont eigen initiatief en bent in staat zelfstandig beslissingen te nemen.
- Daarnaast werk je accuraat, discreet en ben je integer.
- Je bent bij voorkeur woonachtig in directe omgeving Haaglanden en hebt een bestaand netwerk met zorgprofessionals.
- Jij bent ervan overtuigd dat dit dé manier van zorg is die je je eigen (groot)ouders toewenst.
- Daarnaast ben je in het bezit van een afgeronde hbo-v opleiding (vereiste) en heb je de afgelopen jaren relevante werkervaring met de doelgroep opgedaan. Je kennis m.b.t. ontwikkelingen in de (thuis)zorg en wet- en regelgeving (Wmo, Zvw, Wlz) zijn up to date.
- Een uitdagende functie voor 32 - 36 uur. Jij krijgt de kans om mee te bouwen en onderdeel te zijn van het succes van de vestiging.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Salarisindicatie conform cao VVT (schaal 50 / 55), laptop en telefoon.
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden voor jou in het vooruitzicht. Van de start als pionier naar de groei van een volwaardig team dat jij, mocht het bij je passen, aanstuurt.
- Een team van enthousiaste en betrokken collega’s.
- Een organisatie waar klant- en medewerkersbeleving hoog in het vaandel staat. (Leuk weetje: de klanten van Home Instead Thuisservice geven de formule het cijfer 9,2!
