Klantenservice Medewerker Duits-Nederlands

Onze opdrachtgever een grote organisatie, met haar kantoor in het hart van Rotterdam. Onze opdrachtgever streeft naar een perfecte klanttevredenheid, uitstekende specialistische kennis, innovatieve activiteiten en snelle service. En dit allemaal met een dosis humor en gezelligheid! Om dit optimaal te kunnen uitvoeren zijn zij op zoek naar Klantenservice Medewerkers die ervoor kunnen zorgen dat klanten glimlachend de telefoon ophangen, of de chat/mail afsluiten en een gevoel hebben van “WAUW! Hier moet ik vaker bestellen!”. Of beter gezegd: “HEI! Ich möchte mehr bestellen!”. Wil jij hier deel van uitmaken? Lees dan snel verder!

Als Klantenservice Medewerker (Duitstalig) zet jij net dat stapje extra om de klant weer tevreden op te laten hangen. Je komt terecht in een service verlenende rol waarin jij product gerelateerde vragen gaat beantwoorden. Vragen die je kunt verwachten zullen gaan over de producten die onze opdrachtgever aanbiedt aan haar klanten. En denk jij nu: naast vragen beantwoorden lijkt het me ook super leuk om advies te geven over welk product het beste past bij het gebruiksdoeleinde van de klant? Dan hebben wij jou dubbel zo hard nodig!

Zie jij jezelf op den duur doorgroeien? Ook die mogelijkheid is er! Niet alleen binnen de klantenservice afdeling, maar ook op andere afdelingen. Binnen deze organisatie zijn de mogelijkheden eindeloos. Ben jij enthousiast en gemotiveerd en maak jij graag mensen aan het lachen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Om voor de functie Klantenservice Medewerker (Duitstalig) in aanmerking te kunnen komen moet je:

• Beschikken over minimaal MBO werk- en denk niveau;
• Een uitstekende beheersing hebben van communicatieve vaardigheden en van de Nederlandse en Duitse taal, in woord en geschrift;
• Beschikbaar zijn voor 24 tot 40 uur per week;
• Beschikbaar zijn voor avond- en om de week een weekendshift;
• De training duurt 4 weken. Je bent de eerste dag beschikbaar van 9:00 tot 17:30 uur. Daarna werk je gedurende twee weken elke werkdag van 17:00 tot 21:00 uur. De trainingsweken daarna werk je op de door jouw gekozen contract uren volgens een vast rooster;

Wat wij teruggeven is:

• Een mooi salaris van 12 euro bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Flexibele werktijden tussen 08:00 en 00:00;
• Af en toe een lekkere schnitzel tijdens een bedrijfsborrel;
• Goede trainingen om je kennis op peil te houden;
• Korting op het gehele assortiment;
• Goede werksfeer en leuke borrels en activiteiten.

Wanneer het gesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij onze opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Klantenservice Medewerker (Duitstalig) jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Jason Verhoog (06 53 25 18 82). Of bel ons op het nummer (010 444 56 40).