Klantenservice medewerker Inbound

Voor de grootste media uitgever van Nederland en Belgie zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers. Ben jij een echte winnaar en heb jij interesse in sales? Lees dan snel verder!

Klanten bellen jou met vragen over tijdschriften en/of digitale diensten. Je kunt hierbij denken aan het opzeggen, afsluiten of wijzigen van een abonnement.
Jij leert om gesprekken te voeren tijdens dit klantencontact verschillende cross- en upsell strategieën toe te passen. Dit doe je met het doel om mooie aanbiedingen te doen en klanten die willen opzeggen te behouden. Je ziet het als een sport om klanten verder te binden en jouw targets te behalen. Op die manier scoor je namelijk een lekkere bonus!
Door jouw winnaarsmentaliteit en overtuigingskracht gaat de klant akkoord met het nieuwe voorstel en op deze manier kan jij dagelijks, maar ook maandelijks een leuke bonus verdienen.

Vanwege corona zal jij vanuit huis gaan werken en zal jij volledig digitaal worden ingewerkt.

Haal jij energie uit het voeren van gesprekken en wil jij jezelf hierin ontwikkelen? Solliciteer dan snel!

• Zowel parttime als fulltime mogelijk voor onbepaalde tijd
• Een aantrekkelijk salaris van € 12,11 bruto per uur los van bonussen etc;
• Een nette reiskostenvergoeding (ov wordt volledig vergoed!);
• Een gemiddelde, maandelijkse, bonus van maximaal €1500,00 bruto per maand op basis van targets;
• Een uitgebreid inwerktraject van ongeveer zes weken;
• Dagelijkse coaching en begeleiding zodat jij constant kunt werken aan je persoonlijke ontwikkeling;
• Flexibele werkdagen en tijden (maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 21:00 uur);
• Ontzettend leuke collega's die allemaal een passie hebben voor sales;
• Borrels, BBQ's, feestjes en periodes waarin je extra bonus kunt verdienen!
• Daarnaast krijg je in deze functie de kans om aan de slag te gaan in een super tof en groeiend mediabedrijf. Er zijn voldoende mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en er is ruimte voor coaching, training en groei!