Klantenservice medewerker zakelijk
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Lois de Jong 0889687231 |
Informatie
Word nu Klantenservice medewerker zakelijk bij KPN in Almere! Je kan al starten vanaf 20 uur per week. Dit aantal is op te schalen naar maximaal 40 uur per week. Het salaris is € 9,70 tot € 11,80 bruto per uur.
Als Klantenservice medewerker zakelijk ben jij verantwoordelijk voor het relatiebeheer. Dit houdt in dat jij dagelijks telefonisch in contact bent met bestaande klanten van KPN. Jij meet hun tevredenheid en stelt vast of zij nog wensen hebben op het gebied van telecommunicatie. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan sneller internet of betere Wi-Fi verbindig door het kantoorpand. Jij speelt handig op deze wensen in en biedt een product aan wat er naadloos op aansluit. Jij hebt de overtuigingskracht om de twijfels bij de klant weg te nemen en zorgt op deze manier ervoor de klant te behouden en tevreden te stellen.
Omschrijving
Word nu Klantenservice medewerker zakelijk bij KPN in Almere! Je kan al starten vanaf 20 uur per week. Dit aantal is op te schalen naar maximaal 40 uur per week. Het salaris is € 9,70 tot € 11,80 bruto per uur.
Als Klantenservice medewerker zakelijk ben jij verantwoordelijk voor het relatiebeheer. Dit houdt in dat jij dagelijks telefonisch in contact bent met bestaande klanten van KPN. Jij meet hun tevredenheid en stelt vast of zij nog wensen hebben op het gebied van telecommunicatie. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan sneller internet of betere Wi-Fi verbindig door het kantoorpand. Jij speelt handig op deze wensen in en biedt een product aan wat er naadloos op aansluit. Jij hebt de overtuigingskracht om de twijfels bij de klant weg te nemen en zorgt op deze manier ervoor de klant te behouden en tevreden te stellen.
Functie eisen
Onderstaande vragen wij van een Klantenservice medewerker zakelijk:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Flexibel, lef en overtuigingskracht;
- Affiniteit met verkoop;
- Geen must wel een pré, callcenter ervaring of ervaring met sales.
