Klantenservice medewerker Zilveren Kruis (thuiswerkfunctie)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Carmen van de Zande 0889687231 |
Informatie
Ga jij aan de slag als Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden? Deze functie biedt mogelijkheden voor langere tijd, daarnaast krijg jij de kans om het Wft Zorg kosteloos via Yource te behalen. In deze functie verdien jij € 13,22 bruto per uur exclusief toeslagen en kies jij jouw eigen urencategorie (28, 32 of 34 uur per week).
Als Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis sta jij de klanten telefonisch te woord. Jij kijkt met de klant mee en helpt waar mogelijk bij financiële vraagstukken. Hierbij kan jij denken aan een klant die zijn eigen risico gespreid wilt betalen of een klant die de maandelijkse kosten niet kan opbrengen en een betalingsregeling wilt bespreken. Jij staat de klant geduldig en zonder oordeel te woord en samen gaan jullie op zoek naar de beste oplossing. Daarnaast ben jij niet bang om de klant op zijn of haar financiële verantwoordelijkheid te wijzen.
Omschrijving
Ga jij aan de slag als Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden? Deze functie biedt mogelijkheden voor langere tijd, daarnaast krijg jij de kans om het Wft Zorg kosteloos via Yource te behalen. In deze functie verdien jij € 13,22 bruto per uur exclusief toeslagen en kies jij jouw eigen urencategorie (28, 32 of 34 uur per week).
Als Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis sta jij de klanten telefonisch te woord. Jij kijkt met de klant mee en helpt waar mogelijk bij financiële vraagstukken. Hierbij kan jij denken aan een klant die zijn eigen risico gespreid wilt betalen of een klant die de maandelijkse kosten niet kan opbrengen en een betalingsregeling wilt bespreken. Jij staat de klant geduldig en zonder oordeel te woord en samen gaan jullie op zoek naar de beste oplossing. Daarnaast ben jij niet bang om de klant op zijn of haar financiële verantwoordelijkheid te wijzen.
Functie eisen
Wij vragen jou het volgende mee te brengen:
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Flexibiliteit binnen de openingstijden;
- Ervaring in de klantcontactbranche;
- Goede communicatieve vaardigheden.
