Klantmanager Bijzondere Bijstand
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Leidschendam, Leidschendam-Voorburg |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Matchpartner |
| Contactpersoon |
Charlotte Blokland +31633655702 |
Informatie
De gemeente luistert naar haar burgers, bezoekers en bedrijven. Dit doen zij door aandachtig te luisteren naar de vraagstukken die aan bod komen. Het is voor de gemeente belangrijk om continu in contact te blijven staan met inwoners en partners om met hen oplossingen te vinden. Dit kan door een samenwerking of coproductie aan te gaan. Uiteindelijk heeft iedereen hetzelfde doel: een zelfredzame samenleving. Deze samenleving verandert continu en het is van belang dat de medewerkers van de gemeente kunnen meebewegen met deze ontwikkelingen. Daarom wordt er van hen verwacht dat zij hier continu op in kunnen blijven spelen en kunnen voldoen aan de nieuwe eisen en wensen van de verschillende partijen.
Functieomschrijving
We hebben weer een vacature voor een Klantmanager Bijzondere Bijstand binnen een ambitieus team bij een mooie gemeente in de Randstad. Wil jij waardevol werk doen en het verschil maken? Wellicht sluit jouw ervaring goed aan bij deze vacature en kunnen we snel kennis maken!
De opdracht ziet er als volgt uit:
Jij gaat je bezig houden met het behandelen van aanvragen bijzondere bijstand. Deze is bedoelt voor bijzondere en noodzakelijke kosten die burgers niet (geheel) zelf kunnen betalen omdat het inkomen te laag is of als zij geen vermogen hebben. Hierbij is het soms nodig om persoonlijk contact met klanten te houden gedurende de aanvraag. Je hebt daarom een belangrijke signalerende functie binnen de organisatie en het team.
De aanvragen handel je af op grond van de participatiewet, het rapporteren van aanvragen en eventueel aanvullen van aangemaakte beschikkingen via PKO. Je kan hierbij denken aan verschillende kostensoorten die aangevraagd kunnen worden zoals bijvoorbeeld individuele inkomenstoeslag, tandartskosten, bewindvoering, inrichtingskosten, dubbele huur, babypakket, kosten orthodontie, duurzame gebruiksgoederen etc.
Functie-eisen
Jij hebt in huis:
- Minimaal een afgeronde opleiding op mbo niveau 4 niveau;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager bijzondere bijstand in de afgelopen 5 jaar;
- Twee jaar ervaring met Suite4Werk;
- Twee jaar ervaring met de Particpatiewet;
- Aantoonbare werkervaring met PKO;
Arbeidsvoorwaarden
Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?
- Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
- Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
- Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
- Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid;
- Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.
Omschrijving
De gemeente luistert naar haar burgers, bezoekers en bedrijven. Dit doen zij door aandachtig te luisteren naar de vraagstukken die aan bod komen. Het is voor de gemeente belangrijk om continu in contact te blijven staan met inwoners en partners om met hen oplossingen te vinden. Dit kan door een samenwerking of coproductie aan te gaan. Uiteindelijk heeft iedereen hetzelfde doel: een zelfredzame samenleving. Deze samenleving verandert continu en het is van belang dat de medewerkers van de gemeente kunnen meebewegen met deze ontwikkelingen. Daarom wordt er van hen verwacht dat zij hier continu op in kunnen blijven spelen en kunnen voldoen aan de nieuwe eisen en wensen van de verschillende partijen.
Functieomschrijving
We hebben weer een vacature voor een Klantmanager Bijzondere Bijstand binnen een ambitieus team bij een mooie gemeente in de Randstad. Wil jij waardevol werk doen en het verschil maken? Wellicht sluit jouw ervaring goed aan bij deze vacature en kunnen we snel kennis maken!
De opdracht ziet er als volgt uit:
Jij gaat je bezig houden met het behandelen van aanvragen bijzondere bijstand. Deze is bedoelt voor bijzondere en noodzakelijke kosten die burgers niet (geheel) zelf kunnen betalen omdat het inkomen te laag is of als zij geen vermogen hebben. Hierbij is het soms nodig om persoonlijk contact met klanten te houden gedurende de aanvraag. Je hebt daarom een belangrijke signalerende functie binnen de organisatie en het team.
De aanvragen handel je af op grond van de participatiewet, het rapporteren van aanvragen en eventueel aanvullen van aangemaakte beschikkingen via PKO. Je kan hierbij denken aan verschillende kostensoorten die aangevraagd kunnen worden zoals bijvoorbeeld individuele inkomenstoeslag, tandartskosten, bewindvoering, inrichtingskosten, dubbele huur, babypakket, kosten orthodontie, duurzame gebruiksgoederen etc.
Functie-eisen
Jij hebt in huis:
- Minimaal een afgeronde opleiding op mbo niveau 4 niveau;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager bijzondere bijstand in de afgelopen 5 jaar;
- Twee jaar ervaring met Suite4Werk;
- Twee jaar ervaring met de Particpatiewet;
- Aantoonbare werkervaring met PKO;
Arbeidsvoorwaarden
Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?
- Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
- Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
- Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
- Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid;
- Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.
