Klantmanager Inkomen en Bijzonder Bijstand

De gemeente luistert naar haar burgers, bezoekers en bedrijven. Dit doen zij door aandachtig te luisteren naar de vraagstukken die aan bod komen. Het is voor de gemeente belangrijk om continu in contact te blijven staan met inwoners en partners om met hen oplossingen te vinden. Dit kan door een samenwerking of coproductie aan te gaan. Uiteindelijk heeft iedereen hetzelfde doel: een zelfredzame samenleving. Deze samenleving verandert continu en het is van belang dat de medewerkers van de gemeente kunnen meebewegen met deze ontwikkelingen. Daarom wordt er van hen verwacht dat zij hier continu op in kunnen blijven spelen en kunnen voldoen aan de nieuwe eisen en wensen van de verschillende partijen. 

Wij zoeken een Klantmanager Inkomen en Bijzondere Bijstand in de prachtige provincie Gelderland! Ben jij al een tijdje op zoek naar zo'n leuke functie? Check snel de vacature.
Wat ga je precies doen in deze functie? 

• Je bent verantwoordelijk voor het voeren van (telefonische) intakegesprekken met uitkeringsgerechtigden en je behandelt aanvragen levensonderhoud, dit doe je op grond van de Pw en de Iaow;
• Je voert boetegesprekken en legt boetes op;
• Je bent verantwoordelijk voor je eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen;
• Je informeert uitkeringsgerechtigden over rechten en plichten;
• Je doet debiteurenonderzoeken en terugvorderingen;
• Je bent verantwoordelijk voor het hele proces rondom de toekenning van de bijzondere bijstand. Denk hierbij aan invoering, beoordeling, betaling en eventuele wijzigingen;
• Je behandelt aanvragen / beoordeelt het recht op bijzondere bijstand en minimaregelingen van zowel uitkerings- als niet uitkeringsgerechtigden.

Enthousiast geworden van de werkzaamheden? Voldoe je ook aan onderstaande eisen? Solliciteer dan direct en dan maken wij gauw een afspraak!

• Jij hebt minimaal een afgeronde Hbo-opleiding;
• Je hebt drie jaar werkervaring op het gebied van de Participatiewet;
• Je hebt drie jaar ervaring in de afgelopen vijf jaar als klantmanager inkomen bij een gemeente;
• Ervaring met het voeren van boetegesprekken, boetes opleggen, ervaring met terugvorderingen en debiteurenonderzoek. 

Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?

• Deze functie is ingeschaald in schaal 9;
• Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
• Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
• Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
• Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid;
• Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.