Klantmanager Statushouders (zorgtaken)

Vacature Klantmanager Statushouders (zorgtaken) - Etten-Leur - Noord-Brabant- 36 uur per week

Voor onze opdrachtgever uit Etten-Leur zijn we per 01-01-2021 op zoek naar een Klantmanager Statushouders (zorgtaken) voor 36 uur per week. Het betreft een functie tot in eerste instantie 30-06-2021 met optie op verlenging. Reageren op deze vacature kan tot en met uiterlijk 27-11-2020.

Jouw uitdaging
Als Klantmanager Statushouders (zorgtaken) begeleid je nieuwkomers die een beroep doen op de Participatiewet. Je beheert een grote caseload van kandidaten met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Je stelt voor je kandidaten trajectplannen op, welke je ook monitort. Deze plannen kunnen in het teken staan van een doorverwijzing naar zorg- en/of hulptrajecten, maar ook een traject bij ‘Werkplein Actief’ waar kandidaten participeren. Samen met de kandidaat kijk je naar zijn of haar ontwikkelingsmogelijkheden. Als professional weet jij goed aan te sluiten bij de mogelijkheden van deze specifieke kandidaten. Zoveel mogelijk participeren is het uitgangspunt bij deze doelgroep. Waar nodig zorg je voor een juiste ontheffing binnen de gestelde wet- en regelgeving. Wanneer een kandidaat klaar is voor een eerste stap richting de arbeidsmarkt draag je deze over aan een andere dedicated klantmanager. Je werkt nauw samen in een team van collega klantmanagers, speciaal voor de doelgroep statushouders. Met hen werk je samen aan de gezamenlijke doelen, zoals de voorbereidingen op de nieuwe Wet inburgering.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Jouw werkdag als Klantmanager Statushouders (zorgtaken) is afwisselend en uitdagend! Je begint de dag met een overleg met je directe collega’s. Hierin is ruimte voor casuïstiekbespreking en er worden ontwikkelingen binnen de organisatie besproken. Na dit overleg heb je een afspraak met een nieuwe kandidaat, in dit brede gesprek breng je de situatie van de kandidaten op verschillende leefgebieden in beeld om zo een eerste inschatting te kunnen maken van wat deze kandidaat nodig heeft. Na deze afspraak is het tijd voor een evaluatie van lopende (hulpverlenings-) trajecten van een aantal kandidaten. Omdat je in deze tijden veel vanuit huis werkt doe je dit door middel van videobellen. Je belt zowel de aanbieder als de kandidaat, stuurt bij waar nodig en maakt direct een vervolgafspraak. Na de lunch heb je een afspraak met een andere dedicated klantmanager waarin je afstemt of een kandidaat naar een andere doelgroep kan worden overgedragen. Vervolgens heb je nog een afspraak met een kandidaat. Na deze afspraak zorg je ervoor dat je nog voldoende tijd beschikbaar hebt voor het zorgvuldig op orde brengen van jouw administratie.

• Een functie bij onze opdrachtgever als Klantmanager Statushouders (zorgtaken) voor 36 uur per week tot en met in eerste instantie 30-06-2021.
• Verlenging van de opdracht is na deze datum mogelijk.
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao van onze opdrachtgever.
• Indien van toepassing een reiskostenvergoeding op basis van OV of eigen vervoer.

Werk je als freelancer of zzp-er? Veel opdrachten kunnen zowel op detacheringsbasis als freelance worden uitgevoerd. Vraag onze recruiter naar de mogelijkheden! Meer informatie voor zelfstandig professionals staat op onze website.

Wat vragen wij van je in algemene zin?

Je hebt een HBO denk- en werkniveau.
Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
Je beschikt over aantoonbare kennis over de Participatiewet.

Wat vragen wij van je in specifieke zin?

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als klantmanager en affiniteit met de doelgroep statushouders. Ervaring als klantmanager met deze doelgroep is een pré.
• Je hebt een goede kennis van de sociale kaart.
• Je ziet het als een uitdaging om de mindset van statushouders om te buigen.
• Je zoekt actief de samenwerking op met interne en externe collega’s, zoals bijvoorbeeld Vluchtelingenwerk en taalscholen.
• Je hebt recente ervaring met GWS/Suite.
• Je bent energiek, werkt graag samen, hebt passie voor de doelgroep en weet je weg te vinden in een relatief grote organisatie.
• Indien je de Arabische taal (gedeeltelijk) beheerst is dit een pré.

Ben jij de Klantmanager Statushouders (zorgtaken) die wij zoeken? Laat dan jouw gegevens en cv achter via de sollicitatiebutton! Heb je vragen over deze vacature? Bel ons dan gerust! We zijn bereikbaar op ons algemene telefoonnummer 085 060 6095. Het rechtstreekse telefoonnummer van onze recruiter voor deze vacature is 06 1939 0691.

Let op! Reageren op deze vacature kan tot en met uiterlijk 27-11-2020.