Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

NRF ist eine erfolgreiche und dynamischen Organisation, die sich auf fortschrittliche Wärmeaustauschsysteme spezialisiert hat. NRF ist seit 1927 ein führender Hersteller und Lieferant von Kühlprodukten für den Automobil-, Schifffahrts- und Industriesektor. Das Unternehmen ist traditionell für die Herstellung von Kühlern bekannt, hat sich aber zu einem Lieferanten einer kompletten Palette von Motorkühlungs- und Klimaanlagenteilen entwickelt.

Für den Standort in Milsbeek suchen wir zur Ergänzung des Teams 2 ambitionierte Kundendienstmitarbeiter. Als Kundendienstmitarbeiter arbeitest du mit Systemen wie ERP und Excel. Des Weiteren sind du und deine Teamkollegen für die Durchführung von Datenanalysen und das Führen von Telefonaten verantwortlich.

Ebenso umfasst deine neue Tätigkeit die folgenden Aufgaben:

• Korrekte Bearbeitung von Aufträgen
• Selbstständige Berechnung von Angeboten inkl. Nachverfolgung
• Koordination der Nachbestellungen von Kunden und Sicherstellung, dass monatliche Budgets erreicht werden
• Bearbeitung und Koordinierung von Beschwerden und Garantien
• Zusammenarbeit mit (internationalen) Kollegen, um den besten Service zu bieten
• Daten analysieren und proaktiv Folgemaßnahmen einleiten

• Kommunikativ stark und ergebnisorientiert
• Gute Englisch Sprachkenntnisse
• Positive Einstellung und du bist in der Lage, den extra Schritt zu gehen, sofern die Arbeit es erfordert
• Berufsausbildung und 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Affinität für Technik ist ein Plus
• Stressresistenz, Fähigkeit sich in einem dynamischen Umfeld auf deine Aufgaben zu konzentrieren
• Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office.

• Vollzeitbeschäftigung
• Raum für Wachstum und deine persönliche Entwicklung, in dem deine Qualitäten und Kenntnisse geschätzt werden
• Konkurrenzfähiges Gehalt.
• 27 Urlaubs- und 13 planmäßige freie Tage
• Kollektives Rentensystem inkl. Gewinnbeteiligungssystem