Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Amy van Soldt 0889687231 |
Informatie
De Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker is verantwoordelijk voor een team van 20 onderzoekers voor de landelijke GGD. Je bewaakt het verzuimproces en inspireert je team om het beste uit zichzelf te halen. Ga jij het verschil maken als leidinggevende in deze uitdagende tijd?
De onderzoekers bellen dagelijks besmette COVID-19 patiënten en adviseert hen welke maatregelen gehanteerd moeten worden. Als Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker fungeer je als coach en beveel je aan hoe zij het beste kunnen doorvragen en (non-)verbale signalen constateren. Op de afdeling straal jij rust uit binnen een bewegelijke omgeving. Complexe zaken maak je duidelijk. Denk hierbij aan een casus waarbij een patiënt veel weerstand biedt en de onderzoeker vastloopt. Hoe gaan zij hiermee om? Jij staat hen bij en zorgt ervoor dat zij zichzelf verder ontwikkelen. Je bewaakt het verzuimproces en stimuleert de onderzoekers om het beste uit zichzelf te halen. Je staat er niet alleen voor, je werkt samen met een team van coaches en coördinatoren. Samen staan jullie sterk en bestrijden jullie COVID-19.
Het klantcontactcentra is geopend van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 20:00. Als Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker is het belangrijk dat je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent (ook avonden en in het weekend).
Omschrijving
De Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker is verantwoordelijk voor een team van 20 onderzoekers voor de landelijke GGD. Je bewaakt het verzuimproces en inspireert je team om het beste uit zichzelf te halen. Ga jij het verschil maken als leidinggevende in deze uitdagende tijd?
De onderzoekers bellen dagelijks besmette COVID-19 patiënten en adviseert hen welke maatregelen gehanteerd moeten worden. Als Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker fungeer je als coach en beveel je aan hoe zij het beste kunnen doorvragen en (non-)verbale signalen constateren. Op de afdeling straal jij rust uit binnen een bewegelijke omgeving. Complexe zaken maak je duidelijk. Denk hierbij aan een casus waarbij een patiënt veel weerstand biedt en de onderzoeker vastloopt. Hoe gaan zij hiermee om? Jij staat hen bij en zorgt ervoor dat zij zichzelf verder ontwikkelen. Je bewaakt het verzuimproces en stimuleert de onderzoekers om het beste uit zichzelf te halen. Je staat er niet alleen voor, je werkt samen met een team van coaches en coördinatoren. Samen staan jullie sterk en bestrijden jullie COVID-19.
Het klantcontactcentra is geopend van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 20:00. Als Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker is het belangrijk dat je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent (ook avonden en in het weekend).
Functie eisen
Wat vragen wij van de Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker?
- Gevoelens maak je bespreekbaar, biedt een luisterend oor en hanteert een effectieve non-verbale communicatie;
- Minimaal een half jaar ervaring als leidinggevende functie waar je een team hebt gemotiveerd om het beste uit henzelf te halen. Het is geen must dat je ervaring hebt binnen de klantcontactbranche
- Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en binding met de zorg sector;
- Flexibele instelling en voor minimaal 32 uur beschikbaar tussen de openingstijden en gewenste dagen.
