Logistiek Proces Controller

Als Process Controller is jouw uitdaging de sleutelpositie te pakken in het sturen en plannen van de gehele logistieke operatie. Dit doe je in het omnichannel distributiecentrum voor de Bijenkorf in Tilburg. In afstemming met jouw collega’s en de klant bepaal jij de prioriteiten van de orders naar de winkel. Samen bepaal je de hartslag van het logistieke proces van de online bestellingen.

De functie

Jij zorgt dat het logistieke proces op ratio- en KPI-niveau goed verloopt. De data die je hiervoor nodig hebt, vind je in onze systemen en voegt deze samen met de forecast vanuit de klant. Dit is ook de input waarmee jij het juiste aantal fte met de bijbehorende competenties kunt aanvragen bij de collega's van de afdeling Workforce. Hierbij is het belangrijk op het juiste moment met de juiste beslissing te adviseren. Je houdt daarbij rekening met de wensen van de klant, de inzet van medewerkers, de benodigde training van medewerkers, buffers en belangrijke randvoorwaarden. Dit alles met oog op het verhogen van de efficientie van het logistieke proces. Jij bent de linking pin tussen onze operatie, de klant de Bijenkorf, de transporteurs en Workforce.

Op basis van data geef jij aan waar de prioriteiten voor die dag en de komende periode liggen. De collega’s in het warehouse geven op hun beurt aan waar rekening mee gehouden moet worden om volgens de planning te kunnen werken. Dit gebeurt tijdens een stand-up in de ochtend met de operatie. Aan het einde van jouw werkdag is er een shift- of einde dagoverdracht.

Je rapporteert aan de Manager Controlroom en je standplaats is Tilburg. Er wordt zeven dagen per week in twee shifts gewerkt en eens in de maand werk je in het weekend. Dit is tussen 07.00 uur en 23.30 uur. De ene week kun je in de ochtend relaxt sporten en de andere week kun je uitgebreid avond eten koken. Tenminste, als je hiervan houdt.

Het Team

In het Controlroom team zullen naast jou nog 3 Process Controllers, 4 Operational Controlroom Specialisten, 3 Customer Support Medewerkers, een Transportplanner, een Supply Chain Analyst en 2 Process Trainers werken. De Operational Controlroom Specialisten in het team zorgen voor de bijsturing gedurende de dag vordert en zorgen ervoor dat de operatie volgens schema blijft werken. Jij als Process Controller reflecteert op het proces en gaat aan de slag met verdere verbetering en optimalisatie voor de middel- en lange termijn. Met het team heb je toegang tot enorm veel informatie waarmee de totale performance verbeterd kan worden. Hierdoor ben je in de positie het verschil te maken.

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services

Ingram Micro CLS is de fulfilment partner van grote (r)e-tailers waaronder bol.com en de Bijenkorf. Al jaren groeien wij en onze klanten sterk. Dit verwachten wij ook in de komende jaren door het veranderende aankoopgedrag van consumenten en uiteraard de prestaties van onze klanten. Wij innoveren hierdoor continu en investeren in mensen, machines, gebouwen en software. Ingram Micro is een Amerikaanse onderneming met 154 distributie centra in 45 landen. Bekijk hier een video van onze organisatie.

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een Process Controller?

• Wekelijks maken van rolling personeelsaanvraag voor de komende 12 weken op basis van de forecast van de klant;
• Wekelijks maken en dagelijks sturen van het productiemodel per afdeling in het distributiecentrum;
• Dagelijks adviseren van de logistieke operatie hoe mensen en middelen het meest efficiënt in te zetten om een continue process flow te waarborgen;
• Houden van stand-ups met de logistieke operatie;
• Communiceren over voortgang van de processen met onze partner de Bijenkorf tijdens dagelijkse calls;
• Gecontroleerd en veilig opstarten en in de lucht houden van de systemen, onder andere het Warehouse Management Systeem
• Communiceren en loggen van fouten en storingen in het systeem om continue te verbeteren.

Wat breng jij mee?

• Afgeronde hbo of wo opleiding in een technische of logistieke richting en een bovengemiddeld cijfermatig inzicht;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare dynamische omgeving;
• Je denkt in oplossingen en krijgt makkelijk grote groepen mensen mee;
• Je bent pro-activitief, resultaatgericht en teamspirit is voor jou vanzelfsprekend;
• Je bent fulltime beschikbaar in twee shifts;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

Je gaat deel uit maken van een nieuw team, waardoor je invloed hebt op de invulling van jouw functie. Een verantwoordelijke baan met uitdaging voor een mooie klant waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. De juiste mix tussen het analyseren van data en contact met je collega’s en stakeholders op allerlei niveaus.

Verder bieden we:

• Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
• Een super voordelige pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Korting in de personeelsvoordeelwinkel;
• Korting op verschillende verzekeringen.