Medewerker Afdeling Dagelijkse Bankzaken
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Sascha Broekhart 0889687231 |
Informatie
Weet jij als geen ander hoe jij de klant een goed gevoel kan geven en ben jij een ster in het adviseren van klanten? Dan is deze functie wat voor jou!
Als Medewerker Afdeling Dagelijkse Bankzaken ga jij aan de slag binnen een nieuw team op een hele nieuwe afdeling. Samen met jouw collega's zorg jij ervoor dat de klanten van ING Rotterdam advies krijgen over de dagelijkse bankzaken.
Hoe ziet een dag als Medewerker Afdeling Dagelijkse Bankzaken eruit?
Wanneer jij aankomt op kantoor berg jij jouw spullen op en pak jij een kopje thee of koffie. Jij babbelt nog even wat met collega's en dan is het tijd om aan de slag te gaan. Met jouw headset op zit jij klaar achter je laptop. Laat die belletjes maar komen!
De eerste klant bent. Meneer Diel kan niet meer inloggen in zijn mobiel bankieren app. Hij heeft geen idee waarom dit niet meer lukt en vraagt daarom jouw hulp. Als ING expert weet jij gelijk wat er aan de hand is en via de telefoon kan jij meneer gelijk helpen het probleem op te lossen. Zo! De eerste klant van de dag is blij gemaakt. Jij hebt de telefoon nog niet opgehangen of de volgende klant zit klaar om jouw advies te ontvangen. Mevrouw Hagen wil graag een spaarrekening openen maar heeft hierover wat vragen. Stap voor stap neem jij alle voordelen van de verschillende soorten rekeningen door, zodat mevrouw een keuze kan maken over welk type rekening het beste bij haar past. Wanneer al haar vragen zijn beantwoord maak jij een notitie aan in het klantdossier en sluit jij het gesprek af.
Om jou een echt ING expert te maken volg jij een training van drie weken. Tijdens deze training leer jij alles over de producten en diensten en word jij wegwijs gemaakt met de systemen.
Voor jij aan de training begint zet jij je in voor het behalen van een Wft Basis certificaat. Dit certificaat geeft jou de bevoegdheid om financieel advies te mogen geven. Het leuke hiervan is, is dat dit certificaat helemaal vanuit Yource wordt betaald!
Ben jij nou 22,5 - 30 of 30 - 37,5 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder en solliciteer! Wie weet kan jij dan snel aan de slag als Medewerker Afdeling Dagelijkse Bankzaken voor € 11,00 bruto per uur excl. 8,33% vakantie toeslag.
Omschrijving
Weet jij als geen ander hoe jij de klant een goed gevoel kan geven en ben jij een ster in het adviseren van klanten? Dan is deze functie wat voor jou!
Als Medewerker Afdeling Dagelijkse Bankzaken ga jij aan de slag binnen een nieuw team op een hele nieuwe afdeling. Samen met jouw collega's zorg jij ervoor dat de klanten van ING Rotterdam advies krijgen over de dagelijkse bankzaken.
Hoe ziet een dag als Medewerker Afdeling Dagelijkse Bankzaken eruit?
Wanneer jij aankomt op kantoor berg jij jouw spullen op en pak jij een kopje thee of koffie. Jij babbelt nog even wat met collega's en dan is het tijd om aan de slag te gaan. Met jouw headset op zit jij klaar achter je laptop. Laat die belletjes maar komen!
De eerste klant bent. Meneer Diel kan niet meer inloggen in zijn mobiel bankieren app. Hij heeft geen idee waarom dit niet meer lukt en vraagt daarom jouw hulp. Als ING expert weet jij gelijk wat er aan de hand is en via de telefoon kan jij meneer gelijk helpen het probleem op te lossen. Zo! De eerste klant van de dag is blij gemaakt. Jij hebt de telefoon nog niet opgehangen of de volgende klant zit klaar om jouw advies te ontvangen. Mevrouw Hagen wil graag een spaarrekening openen maar heeft hierover wat vragen. Stap voor stap neem jij alle voordelen van de verschillende soorten rekeningen door, zodat mevrouw een keuze kan maken over welk type rekening het beste bij haar past. Wanneer al haar vragen zijn beantwoord maak jij een notitie aan in het klantdossier en sluit jij het gesprek af.
Om jou een echt ING expert te maken volg jij een training van drie weken. Tijdens deze training leer jij alles over de producten en diensten en word jij wegwijs gemaakt met de systemen.
Voor jij aan de training begint zet jij je in voor het behalen van een Wft Basis certificaat. Dit certificaat geeft jou de bevoegdheid om financieel advies te mogen geven. Het leuke hiervan is, is dat dit certificaat helemaal vanuit Yource wordt betaald!
Ben jij nou 22,5 - 30 of 30 - 37,5 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder en solliciteer! Wie weet kan jij dan snel aan de slag als Medewerker Afdeling Dagelijkse Bankzaken voor € 11,00 bruto per uur excl. 8,33% vakantie toeslag.
Functie eisen
Wat wij vragen van een Medewerker Afdeling Dagelijkse Bankzaken:
- Jij hebt een MBO4 diploma;
- Jij bent empathisch en communicatief sterk;
- Jij beheerst de Engelse taal;
- Jij bent beschikbaar tijdens de 3 weekse fulltime training.
