Medewerker bijzonder beheer hypotheken Rotterdam
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Rotterdam |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:
- Het zelfstandig behandelen van je eigen portefeuille achterstandsdossier;
- Integraal en constructief samenwerken met collega’s;
Wij bieden:
- Een aantrekkelijk bruto salaris van €3.200,- tot €3.600,- p.m. bij een 40 urige werkweek;
- Locatie: Utrecht of Rotterdam;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Op termijn een vast dienstverband;
- Indien nodig, eventuele bij/omscholing;
Jouw doel als medewerker bijzonder beheer hypotheken is het beperken van betalingsachterstanden van klanten met een structurele en/of complexe betalingsproblematiek voor de bank. Jij moet in staat zijn om de klant verder te helpen in het vinden van een (creatieve) oplossing omtrent de afbetaling waarbij ook het belang van de bank in het vizier moet worden gehouden. Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en derden partijen om een integrale oplossing te realiseren of om, in het geval van hypotheken, uiteindelijk tot het besluit te komen dat de klant gaat worden overgedragen richting het team Verkoop Wonen. Daarnaast weet je als medewerker bijzonder beheer in alle gevallen wat er vanuit wetgeving, en vanuit de verschillende toezichthouders, van jou wordt gevraagd.
Omschrijving
Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:
- Het zelfstandig behandelen van je eigen portefeuille achterstandsdossier;
- Integraal en constructief samenwerken met collega’s;
Wij bieden:
- Een aantrekkelijk bruto salaris van €3.200,- tot €3.600,- p.m. bij een 40 urige werkweek;
- Locatie: Utrecht of Rotterdam;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Op termijn een vast dienstverband;
- Indien nodig, eventuele bij/omscholing;
Jouw doel als medewerker bijzonder beheer hypotheken is het beperken van betalingsachterstanden van klanten met een structurele en/of complexe betalingsproblematiek voor de bank. Jij moet in staat zijn om de klant verder te helpen in het vinden van een (creatieve) oplossing omtrent de afbetaling waarbij ook het belang van de bank in het vizier moet worden gehouden. Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en derden partijen om een integrale oplossing te realiseren of om, in het geval van hypotheken, uiteindelijk tot het besluit te komen dat de klant gaat worden overgedragen richting het team Verkoop Wonen. Daarnaast weet je als medewerker bijzonder beheer in alle gevallen wat er vanuit wetgeving, en vanuit de verschillende toezichthouders, van jou wordt gevraagd.
Functie eisen
Als medewerker bijzonder beheer heb je een hoge learning agility, wat betekent dat je in een veranderende omgeving makkelijk meebeweegt en nieuwe dingen leert. Bij alles wat je doet, staat je klant centraal of dat nu je collega van Commerce & Sales is of van General Management. Dankzij je sterk ontwikkelde communicatieve en social skills zit dat wel goed. Je haalt het beste uit jezelf en kijkt ook om naar de mensen om je heen. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet.
Verder ben je in het bezit van:
- MBO-4 of HBO diploma;
- WFT Basis en Hypothecair Krediet (vereiste);
- Ervaring op de back of mid-office van een hypotheekafdeling;
- Communicatief vaardig met een dosis empathische vermogen.
