4 nov 2020
Medewerker Bijzonder Beheer Hypotheken Late
| Branches |
banken en verzekeringen Organisatie en advies zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Capelle aan den IJssel |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Contactpersoon |
Evelien Kramer 06-20700591 |
Informatie
Functieomschrijving
Je stelt de klant centraal en weet door je ervaring de klanten uitstekend te informeren over de gevolgen van een betalingsachterstand met als doel inzicht te geven in de financiële situatie en het aanbieden van mogelijkheden aan de klant (duurzaam herstel). Hierbij gaan wij er vanuit dat je door middel van motiverende gesprekstechnieken de klant in beweging krijgt. Je hebt het beheer over een eigen portefeuille en bent verantwoordelijk voor tijdige afhandeling van alle voorkomende acties in het Late herstel traject zoals het beoordeling van inkomsten/uitgaven, het treffen van passende betalingsregelingen, het informeren van opties en mogelijkheden voor woningbehoud. Indien woningbehoud niet mogelijk is kun jij op een professionele wijze de klant meenemen in het vervolgtraject waarbij taxatie van het onderpand en het inregelen van een verkoopvolmacht een van de opties kunnen zijn.
Je bent energiek en een teamplayer. Je bent goed in het analyseren én het oplossen van problemen. Je krijgt energie van het zoeken naar oplossingen. Je bent collegiaal en stressbestendig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
Verder vragen we:
Ons specialisme is het behandelen van betalingsachterstanden van hypotheken. Hierbij werken wij aan een duurzame oplossing voor consumenten met een betalingsachterstand. Onze kernwaarden zijn: samen, resultaatgericht, open en ambitieus. Wij nemen samen verantwoordelijkheid, met de consument én de geldverstrekker Daarnaast handelen we proactief en stellen we onszelf ambitieuze doelen om een win-win situatie voor alle betrokkenen te bereiken. Een oplossing die gericht is op duurzaam herstel, waarbij woningbehoud als uitgangspunt geldt.
Je stelt de klant centraal en weet door je ervaring de klanten uitstekend te informeren over de gevolgen van een betalingsachterstand met als doel inzicht te geven in de financiële situatie en het aanbieden van mogelijkheden aan de klant (duurzaam herstel). Hierbij gaan wij er vanuit dat je door middel van motiverende gesprekstechnieken de klant in beweging krijgt. Je hebt het beheer over een eigen portefeuille en bent verantwoordelijk voor tijdige afhandeling van alle voorkomende acties in het Late herstel traject zoals het beoordeling van inkomsten/uitgaven, het treffen van passende betalingsregelingen, het informeren van opties en mogelijkheden voor woningbehoud. Indien woningbehoud niet mogelijk is kun jij op een professionele wijze de klant meenemen in het vervolgtraject waarbij taxatie van het onderpand en het inregelen van een verkoopvolmacht een van de opties kunnen zijn.
Functie-eisen
Je bent energiek en een teamplayer. Je bent goed in het analyseren én het oplossen van problemen. Je krijgt energie van het zoeken naar oplossingen. Je bent collegiaal en stressbestendig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
Verder vragen we:
- HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring in met name het Late traject in het bijzonder beheer van hypotheken
- Fulltime beschikbaarheid
- WFT Basis
- WFT Hypothecair of de bereidheid om deze te behalen
Arbeidsvoorwaarden
Ons specialisme is het behandelen van betalingsachterstanden van hypotheken. Hierbij werken wij aan een duurzame oplossing voor consumenten met een betalingsachterstand. Onze kernwaarden zijn: samen, resultaatgericht, open en ambitieus. Wij nemen samen verantwoordelijkheid, met de consument én de geldverstrekker Daarnaast handelen we proactief en stellen we onszelf ambitieuze doelen om een win-win situatie voor alle betrokkenen te bereiken. Een oplossing die gericht is op duurzaam herstel, waarbij woningbehoud als uitgangspunt geldt.
Omschrijving
Functieomschrijving
Je stelt de klant centraal en weet door je ervaring de klanten uitstekend te informeren over de gevolgen van een betalingsachterstand met als doel inzicht te geven in de financiële situatie en het aanbieden van mogelijkheden aan de klant (duurzaam herstel). Hierbij gaan wij er vanuit dat je door middel van motiverende gesprekstechnieken de klant in beweging krijgt. Je hebt het beheer over een eigen portefeuille en bent verantwoordelijk voor tijdige afhandeling van alle voorkomende acties in het Late herstel traject zoals het beoordeling van inkomsten/uitgaven, het treffen van passende betalingsregelingen, het informeren van opties en mogelijkheden voor woningbehoud. Indien woningbehoud niet mogelijk is kun jij op een professionele wijze de klant meenemen in het vervolgtraject waarbij taxatie van het onderpand en het inregelen van een verkoopvolmacht een van de opties kunnen zijn.
Je bent energiek en een teamplayer. Je bent goed in het analyseren én het oplossen van problemen. Je krijgt energie van het zoeken naar oplossingen. Je bent collegiaal en stressbestendig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
Verder vragen we:
Ons specialisme is het behandelen van betalingsachterstanden van hypotheken. Hierbij werken wij aan een duurzame oplossing voor consumenten met een betalingsachterstand. Onze kernwaarden zijn: samen, resultaatgericht, open en ambitieus. Wij nemen samen verantwoordelijkheid, met de consument én de geldverstrekker Daarnaast handelen we proactief en stellen we onszelf ambitieuze doelen om een win-win situatie voor alle betrokkenen te bereiken. Een oplossing die gericht is op duurzaam herstel, waarbij woningbehoud als uitgangspunt geldt.
Je stelt de klant centraal en weet door je ervaring de klanten uitstekend te informeren over de gevolgen van een betalingsachterstand met als doel inzicht te geven in de financiële situatie en het aanbieden van mogelijkheden aan de klant (duurzaam herstel). Hierbij gaan wij er vanuit dat je door middel van motiverende gesprekstechnieken de klant in beweging krijgt. Je hebt het beheer over een eigen portefeuille en bent verantwoordelijk voor tijdige afhandeling van alle voorkomende acties in het Late herstel traject zoals het beoordeling van inkomsten/uitgaven, het treffen van passende betalingsregelingen, het informeren van opties en mogelijkheden voor woningbehoud. Indien woningbehoud niet mogelijk is kun jij op een professionele wijze de klant meenemen in het vervolgtraject waarbij taxatie van het onderpand en het inregelen van een verkoopvolmacht een van de opties kunnen zijn.
Functie-eisen
Je bent energiek en een teamplayer. Je bent goed in het analyseren én het oplossen van problemen. Je krijgt energie van het zoeken naar oplossingen. Je bent collegiaal en stressbestendig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
Verder vragen we:
- HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring in met name het Late traject in het bijzonder beheer van hypotheken
- Fulltime beschikbaarheid
- WFT Basis
- WFT Hypothecair of de bereidheid om deze te behalen
Arbeidsvoorwaarden
Ons specialisme is het behandelen van betalingsachterstanden van hypotheken. Hierbij werken wij aan een duurzame oplossing voor consumenten met een betalingsachterstand. Onze kernwaarden zijn: samen, resultaatgericht, open en ambitieus. Wij nemen samen verantwoordelijkheid, met de consument én de geldverstrekker Daarnaast handelen we proactief en stellen we onszelf ambitieuze doelen om een win-win situatie voor alle betrokkenen te bereiken. Een oplossing die gericht is op duurzaam herstel, waarbij woningbehoud als uitgangspunt geldt.
