Medewerker Contact Center

VNOM is een sterk groeiend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij zijn specialist in het bemiddelen van gekwalificeerd technisch personeel. VNOM brengt opdrachtgevers en kandidaten bij elkaar in de bouw en de techniek. Of je nou een aankomend vakman bent die staat te popelen om zijn opleiding in de praktijk te brengen, of een ervaren technicus die een stap verder wil in zijn technische loopbaan. Bij VNOM helpen we je aan een baan in de techniek.

WAAROM VNOM?

Wij bieden vast werk, tijdelijk werk, fulltime- en parttime functies aan. Waar jij ook naar op zoek bent, wij kunnen jou helpen. Wij bemiddelen in goed opgeleide uitvoerende technici op MBO- en HBO-niveau. Dankzij onze kennis weten we waar we over praten. Klaar voor een volgende stap? Wij dagen jou uit!

Voor een klant actief in de afvalverwerkingsindustrie zijn wij op zoek naar een medewerker voor het contact center. Wil jij altijd het beste voor de klant en doe jij een stapje extra om de klant tevreden te houden? Wat ga je dan precies doen:

• Klantvragen beantwoorden zowel telefonisch, via de mail als via de website;
• Verwerken van verzoeken voor het plaatsen van containers;
• Inplannen van ledigingen bij klanten;
• Specialistische vragen zet je door naar de juiste collega;
• Klachten? Deze handel je netjes af.

Kortom, ben jij op zoek naar een veelzijdige functie als medewerker contact center? Solliciteer dan direct!

Heb je al eerder ervaring opgedaan binnen een dynamische omgeving met klantcontact? Dan zoeken we jou. Wat verwachten wij van onze medewerker contact center?

• Fulltime beschikbaarheid heeft de voorkeur, maar 32 uur is eventueel mogelijk;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een klantgerichte omgeving;
• Mbo werk- en denkniveau;
• Uitgebreide CRM-kennis, bij voorkeur Salesforce/Clear);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wij bieden jou werk binnen een team waar iedereen voor elkaar klaar staat. Daarnaast een functie binnen een dynamische organisatie met een platte organisatiestructuur. Wat bieden we je nog meer:

• Salaris tussen €2.000 en €2.400 afhankelijk van je ervaring;
• Begin- en eindtijden zijn flexibel in te plannen met je leidinggevende;
• Het kantoor is goed te bereiken, zowel met de auto als het openbaar vervoer;
• Afwisselende maar ook zeker uitdagende baan;
• Reiskostenvergoeding, afhankelijk van je woon- werkverkeer;
• Kans op een vast contract;
• Werksfeer die gekenmerkt wordt als informeel en dynamisch;
• Natuurlijk hanteren we een pensioensregeling;
• Gedegen inwerktraject on-the-job!

Heb je interesse? Neem dan contact op met Stefan! Je kan me bereiken op het telefoonnummer 010-2239621 of via de email stefan@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!